ทำเว็บไซต์คลินิก ต้องมีอะไรให้คนไข้จอง และราคาเท่าไหร่

เว็บไซต์คลินิกที่ได้คิวจองจริง คือเว็บที่คนไข้เปิดในมือถือแล้วรู้ภายในไม่ถึงนาทีว่า หมอคือใคร มีหัตถการอะไร ราคาประมาณเท่าไหร่ คลินิกอยู่ตรงไหน และกดจองผ่าน LINE หรือโทรได้ทันที แต่ในไทยมีอีกเรื่องที่เว็บร้านอาหารหรือโรงแรมไม่ต้องคิด คือเว็บคลินิกนับเป็นการโฆษณาสถานพยาบาล จึงต้องเป็นไปตามกฎของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) ด้วย ส่วนราคาทำเว็บคลินิก แพ็กเกจเริ่มต้นจากเอเจนซีในไทยอยู่ราว 19,900 ถึง 25,900 บาทจ่ายครั้งเดียว ของเราเว็บคลินิกแบบเทมเพลตอยู่ที่ 29,995 บาท และเว็บ Pro ที่มีหน้าแพทย์และหัตถการอยู่ที่ 49,995 บาท (ยังไม่รวม VAT) บทความนี้ใช้ได้ทั้งคลินิกความงาม คลินิกทันตกรรม และคลินิกเวชกรรม

คนไข้ดูอะไรบ้างก่อนตัดสินใจจอง

จะฉีดโบท็อกซ์ ทำฟิลเลอร์ ขูดหินปูน หรือตรวจสุขภาพ คนไข้ส่วนใหญ่เทียบหลายคลินิกก่อนทักไปที่ใดที่หนึ่ง เพจ Facebook กับ Instagram บอกบรรยากาศ แต่เว็บไซต์คือที่ที่คนไข้มาเช็กข้อมูลจริง เว็บของคุณต้องตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้

• ใครเป็นคนรักษา ชื่อแพทย์หรือทันตแพทย์ รูป สาขาเฉพาะทาง เลขใบอนุญาต และวันที่เข้าตรวจ คนไข้ตรวจสอบรายชื่อแพทย์ได้ฟรีที่เว็บแพทยสภา (tmc.or.th) ซึ่งแสดงสถานะใบอนุญาตและสาขาที่ขึ้นทะเบียนไว้ ข้อมูลบนเว็บจึงต้องตรงกัน
• มีหัตถการที่ฉันต้องการไหม ราคาเท่าไหร่ หน้าแยกต่อหัตถการ บอกขั้นตอน ใช้เวลานานแค่ไหน พักฟื้นกี่วัน และช่วงราคา
• เชื่อถือได้ไหม ใบอนุญาตสถานพยาบาล รูปคลินิกและเครื่องมือจริง และรีวิว (มีกฎเรื่องนี้ ดูด้านล่าง)
• อยู่ตรงไหน เปิดกี่โมง แผนที่ ที่จอดรถ ใกล้ BTS หรือ MRT สถานีไหน เวลาเปิดปิด
• จองยังไง ปุ่ม LINE ปุ่มโทร และฟอร์มสั้นๆ ที่เห็นได้ทุกหน้า
• มีภาษาที่ฉันอ่านได้ไหม อย่างน้อยไทยกับอังกฤษ ถ้าคลินิกมีคนไข้ต่างชาติเยอะ ให้เพิ่มภาษาของกลุ่มนั้น เช่น จีน ญี่ปุ่น หรืออาหรับ

กฎหมายโฆษณาสถานพยาบาล เกี่ยวกับเว็บคลินิกอย่างไร

ส่วนนี้คือจุดที่เจ้าของคลินิกมักพลาด เราไม่ใช่นักกฎหมาย ข้อมูลด้านล่างสรุปจากเอกสารทางการ กรณีของคุณควรสอบถาม สบส. หรือ สสจ. โดยตรง

เว็บไซต์ก็คือโฆษณา และต้องขออนุมัติก่อน

มาตรา 38 พ.ร.บ.สถานพยาบาล พ.ศ. 2541 ห้ามโฆษณาชื่อ กิจการ หรือคุณวุฒิความสามารถของแพทย์ในสถานพยาบาลด้วยข้อความเท็จ โอ้อวดเกินจริง หรือทำให้เข้าใจผิด และนิยามของ "การโฆษณาสถานพยาบาล" ในประกาศกระทรวงสาธารณสุขครอบคลุมสื่ออิเล็กทรอนิกส์และการทำให้ประชาชนเห็นข้อความหรือภาพเพื่อประโยชน์ของสถานพยาบาลด้วยวิธีใดก็ตาม เว็บไซต์ เพจ Facebook และโพสต์ใน LINE OA จึงนับทั้งหมด การโฆษณาสถานพยาบาลต้องขออนุมัติจากผู้อนุญาต คือกรม สบส. หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (สสจ.) ตามที่คลินิกได้รับใบอนุญาต ก่อนเผยแพร่ จึงควรเผื่อเวลาขออนุมัติไว้ในแผนเปิดเว็บ และเช็กหลักเกณฑ์กับระยะเวลาล่าสุดกับ สบส. หรือ สสจ. ก่อนเผยแพร่

ห้ามเขียนหรือห้ามลงอะไรบ้าง

ตัวอย่างด้านล่างมาจากแนวทางการโฆษณาสถานพยาบาลของ สบส. ซึ่งข้อความลักษณะนี้เคยถูกชี้ว่าฝ่าฝืน หลักเกณฑ์และการตีความอาจเปลี่ยนได้ จึงควรเช็กหลักเกณฑ์ปัจจุบันกับ สบส. ก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง ข้อที่เกี่ยวกับเว็บคลินิกโดยตรงมีดังนี้

• ห้ามคำโอ้อวด เช่น ดีที่สุด ดีกว่า เหนือกว่า แห่งแรก รายแรก รับรองผล 100%
• ห้ามเปรียบเทียบผลก่อน-หลังการรักษาในทำนองให้เข้าใจผิด ในกรณีศึกษาของคู่มือซึ่งเป็นเว็บไซต์คลินิก ภาพก่อน-หลังเป็นหนึ่งในสี่ข้อที่ถูกชี้ว่าผิด คำแนะนำของเราคือไม่ต้องลง เว้นแต่ได้รับอนุมัติชัดเจน
• ห้ามโฆษณาส่วนลดค่ารักษา ยกเว้นบางกรณี เช่น ส่วนลดเฉพาะสมาชิกของกลุ่มหรือองค์กร ข้อความแบบ "จากปกติ 49,000 บาท เหลือ 19,900 บาท" ก็ถูกชี้ว่าผิดในกรณีศึกษาเดียวกัน
• ห้ามโฆษณาบริการ "ฟรี" โดยไม่ได้รับความเห็นชอบก่อน
• ห้ามโฆษณาการรักษาที่แพทย์ไม่มีวุฒิบัตรในสาขานั้น และถ้าจะบอกว่าเป็นบริการเฉพาะทาง ต้องมีแพทย์เฉพาะทางประจำตามวันเวลาที่แจ้ง
• ใส่ราคาเป็นช่วง มติคณะอนุกรรมการระบุว่า ถ้าแสดงราคาเริ่มต้น ต้องแสดงราคาสิ้นสุดด้วย
• ใช้ตัวคนไข้ในโฆษณา ต้องมีหนังสือยินยอมของคนไข้
• หน้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนก็ต้องผ่านด้วย ข้อความโฆษณาภาษาต่างประเทศต้องแนบคำแปลไทยทั้งฉบับพร้อมคำรับรองของผู้แปล

ข้อมูลคนไข้กับ PDPA

ตามมาตรา 26 ของ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ข้อมูลการรักษาและสุขภาพเป็นข้อมูลอ่อนไหว โดยหลักต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง สำหรับเว็บไซต์หมายความว่า ฟอร์มจองถามแค่ชื่อ เบอร์โทรหรือ LINE ID หัตถการที่สนใจ และวันที่สะดวกก็พอ ไม่ถามประวัติการรักษาในฟอร์มสาธารณะ มีหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว และไม่ลงรูปหรือเรื่องของคนไข้โดยไม่มีความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

หน้าไหนควรมีอะไร

หน้า	ใส่อะไร	ข้อควรระวัง
หน้าแรก	รักษาอะไร อยู่ที่ไหน ปุ่ม LINE และโทร เวลาเปิด เลขใบอนุญาต	ไม่ใช้คำแบบ "คลินิกที่ดีที่สุดในกรุงเทพ"
ทีมแพทย์	ชื่อ รูป สาขา เลขใบอนุญาต ตารางออกตรวจ	สาขาต้องตรงกับที่ขึ้นทะเบียน
หัตถการ (หน้าละหนึ่งอย่าง)	คืออะไร เหมาะกับใคร ใช้เวลา พักฟื้น ช่วงราคา คำถามที่พบบ่อย	ไม่รับรองผล ใส่ราคาเป็นช่วง
ราคา	สรุปช่วงราคาของแต่ละหัตถการ	ไม่ขีดฆ่าราคา ไม่มีแบนเนอร์ลดราคา
รีวิว	ลิงก์รีวิว Google หรือรีวิวที่ได้รับอนุมัติและคนไข้ยินยอม	มีหนังสือยินยอม ไม่ลงภาพก่อน-หลังที่ทำให้เข้าใจผิด
ติดต่อและจองคิว	แผนที่ ที่จอดรถ การเดินทาง ฟอร์ม LINE เบอร์โทร	เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น มีนโยบายความเป็นส่วนตัว
บทความ	ตอบคำถามที่คนไข้ถามก่อนทำหัตถการ	ถ้าชวนมาใช้บริการ ก็ยังนับเป็นโฆษณา

เว็บไซต์คลินิกความงามส่วนใหญ่ใช้ 5 หน้าก็พอ คือ หน้าแรก หัตถการ ทีมแพทย์ ราคา และติดต่อ โดยรวมหัตถการหลักไว้เป็นหัวข้อในหน้าเดียว ส่วนคลินิกทันตกรรมหรือคลินิกเวชกรรมที่มีแพทย์หลายคนและบริการหลายกลุ่ม มักต้องการหน้าแยกต่อแพทย์และต่อกลุ่มการรักษา จึงต้องใช้หน้ามากกว่า

ระบบจองคิว: LINE โทร ฟอร์ม หรือระบบจองออนไลน์

คนไข้ไทยส่วนใหญ่จองผ่านช่องทางที่คุยกับคลินิกอยู่แล้ว ให้วางทุกช่องทางไว้ตำแหน่งเดิมในทุกหน้า และบนมือถือให้ปุ่มติดอยู่ด้านล่างจอตลอด

• LINE OA (ไลน์แอด): ช่องทางหลักของคนไข้ไทย ให้ปุ่มเปิดแชตกับ LINE OA ของคลินิกได้ทันที แอดมินตอบและยืนยันคิวได้เลย
• ปุ่มโทร: สำหรับคนไข้สูงวัย และคนที่ปวดฟันต้องการหาหมอด่วน
• ฟอร์มสั้นๆ: สำหรับคนไข้ต่างชาติที่ไม่ใช้ LINE และคำขอนอกเวลาทำการ ต้องมีคนตอบภายในวันเดียวกัน
• ระบบจองออนไลน์: คุ้มเมื่อแอดมินใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อสัปดาห์กับการคุยนัดไปมา โปรแกรมคลินิกหลายเจ้าในไทยมีระบบจองออนไลน์อยู่แล้ว ใช้ลิงก์หรือฝังในเว็บได้ ไม่ต้องสร้างใหม่
• WhatsApp หรือ WeChat: เพิ่มเมื่อคนไข้จำนวนมากมาจากประเทศที่ใช้แอปนั้น

ถ้าคนเข้ามาอ่านหน้าหัตถการแล้วแต่ไม่จอง ปัญหามักอยู่ที่ความลังเล ไม่ใช่ปุ่ม Signal ผลิตภัณฑ์ของเรา ช่วยตอบคนที่กำลังลังเลในจังหวะนั้นพอดี (คิดค่าบริการรายเดือนแยก)

ราคาทำเว็บคลินิกในไทย

ราคาทำเว็บไซต์คลินิกในตลาดไทยแบ่งได้ 4 แบบ ตัวเลขของผู้ให้บริการรายอื่นมาจากบทความเปรียบเทียบที่เผยแพร่ในไทย ก่อนตัดสินใจควรขอใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบ	ราคาโดยประมาณ	เหมาะกับ	ต้องระวัง
เว็บสำเร็จรูป ทำเอง	หลักพันถึงหลักหมื่นต้นๆ ต่อปี	คลินิกเล็กมากที่มีเวลาทำเอง	โครงสร้างหน้าแพทย์และหัตถการจำกัด ถามเรื่องการย้ายออกก่อนสมัคร
แพ็กเกจเริ่มต้นจากเอเจนซี (มักเป็น WordPress)	ราว 19,900 ถึง 25,900 บาท จ่ายครั้งเดียว	เว็บเรียบง่ายที่มีหน้าแพทย์และบริการ	ค่าดูแล ค่าแก้ไข ค่าภาษาเพิ่ม และค่าโฮสติ้ง มักคิดแยก
เว็บคลินิกแบบมีคนดูแลรายเดือน	ราว 5,000 ถึง 6,000 บาทต่อเดือน (จากการเปรียบเทียบของผู้ให้บริการรายหนึ่ง)	คลินิกที่อยากให้คนอื่นอัปเดตเนื้อหาให้	จ่ายรายเดือนไปตลอด เช็กว่าใครเป็นเจ้าของเว็บ
ออกแบบและพัฒนาเฉพาะ	ประเมินราคาตามโปรเจกต์	เครือคลินิก โรงพยาบาล ระบบจองหรือพอร์ทัลคนไข้ของตัวเอง	ใช้เวลานานกว่า ต้องกำหนดขอบเขตงานให้ชัด

ถ้าอยากเห็นภาพรวมราคาทำเว็บทุกแบบ ตั้งแต่ฟรีแลนซ์จนถึงงานสั่งทำ อ่านต่อได้ที่ ทำเว็บไซต์ราคาเท่าไหร่ในปี 2026

แพ็กเกจเว็บคลินิกของเรา และแพ็กเกจดูแล Care

แพ็กเกจ	เหมาะกับ	ได้อะไร	ราคา (ไม่รวม VAT)
เว็บไซต์คลินิก	คลินิกความงาม คลินิกเสริมความงาม คลินิกทันตกรรมขนาดเล็ก	สูงสุด 5 หน้า ใช้เทมเพลตคลินิกที่ทดสอบแล้ว ปรับให้เป็นของคุณด้วยโลโก้ สี ข้อความ และรูป มีภาษาไทยและอังกฤษพร้อมปุ่มสลับภาษา มี CMS ใช้ง่ายสำหรับแก้ข้อความ รูป ราคา และบทความเอง รองรับมือถือ SEO พื้นฐาน (title, description, โหลดเร็ว, sitemap) ปุ่มโทร LINE แผนที่ และฟอร์มติดต่อ แก้ไขได้ 1 รอบ เว็บขึ้นภายใน 1 สัปดาห์หลังได้รับเนื้อหาครบ	29,995 บาท (ปกติ 49,995 บาท)
เว็บไซต์การแพทย์ Pro	คลินิกเวชกรรม คลินิกทันตกรรมที่มีแพทย์และบริการหลายอย่าง	ทุกอย่างด้านบน สูงสุด 10 หน้า มีส่วนสำหรับทีมแพทย์และหัตถการ เว็บขึ้นในราว 2 สัปดาห์หลังได้รับเนื้อหา	49,995 บาท
Care	ทุกเว็บ	โฮสติ้ง SSL แบ็กอัป อัปเดต และมอนิเตอร์ สัญญาขั้นต่ำ 12 เดือน	1,990 บาท / เดือน

ทั้งสองแพ็กเกจรับประกันคืนเงินถ้าคุณไม่พอใจ เลือกจ่ายได้ 3 แบบ คือจ่ายเต็มล่วงหน้าลด 10% จ่าย 50% ตอนเริ่มและ 50% ตอนเปิดเว็บ หรือผ่อน 12 งวด (รวมแล้วเพิ่ม 10%) หน้าเพิ่ม ภาษาเพิ่ม หรือฟีเจอร์เฉพาะอย่างระบบจองออนไลน์ เสนอราคาแยก โดเมนและรายชื่อคนไข้เป็นของคุณ ไม่มีการผูกมัด ตามที่เราคำนวณ ปีแรกเว็บไซต์คลินิกรวม Care อยู่ที่ 53,875 บาท และเว็บ Pro รวม Care อยู่ที่ 73,875 บาท (ไม่รวม VAT) เรารับเว็บใหม่จำนวนจำกัดต่อสัปดาห์ และติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการหลังคุณส่งฟอร์ม

สิ่งที่เราไม่ได้ทำแทนคือการขออนุมัติโฆษณา คลินิกเป็นผู้รับผิดชอบขออนุมัติข้อความบนเว็บและคำกล่าวอ้างต่างๆ ก่อนเปิดเว็บ

เลือกแบบไหนดี

• คลินิกความงามสาขาเดียว หัตถการหลักไม่กี่อย่าง แพทย์ 1 ถึง 2 คน: เว็บไซต์คลินิก 29,995 บาท ครอบคลุมหน้าแรก หัตถการ ทีมแพทย์ ราคา และติดต่อ ทั้งไทยและอังกฤษ
• คลินิกเวชกรรมหรือคลินิกทันตกรรมที่มีแพทย์หลายคน หลายสาขาเฉพาะทาง หรือหลายสาขา: เว็บ Pro 49,995 บาท ให้แพทย์แต่ละคนและแต่ละกลุ่มการรักษามีหน้าของตัวเอง
• มีคนไข้ต่างชาติหรือ Medical Tourism เยอะ: เริ่มจากแพ็กเกจใดก็ได้ แล้วเพิ่มภาษาของกลุ่มนั้น อย่าลืมใส่ข้อความภาษาต่างประเทศในคำขออนุมัติโฆษณาด้วย
• เครือคลินิก โรงพยาบาล หรือพอร์ทัลคนไข้: เป็นงานสั่งทำ บอกเราว่าต้องการอะไร แล้วเราจะเสนอราคาให้
• มีเว็บอยู่แล้วแต่คนจองน้อย: ลองตรวจเว็บฟรีด้วย EngineeringScore ทั้งความเร็ว SEO ความปลอดภัย และการเข้าถึง ก่อนตัดสินใจทำใหม่

ยังไม่แน่ใจว่าควรแก้ปัญหาไหนก่อน ลองทำ แบบเช็กเว็บไซต์ฟรี เลือกปัญหาที่ทำให้เสียคิวจอง เช่น ค่าคอมมิชชันแพลตฟอร์ม คนไข้ต่างชาติ หาใน Google หรือ AI ไม่เจอ หรือคนจองน้อย แล้วดูราคาและเงินที่ประหยัดได้ต่อเดือนภายในไม่กี่นาที ถ้าคุณทำโรงแรมหรือสปาด้วย อ่าน เว็บไซต์โรงแรมต้องมีอะไรถึงได้ยอดจองตรง

พร้อมมีเว็บคลินิกที่คนไข้จองได้จริงหรือยัง

คลินิกความงามเลือก เว็บไซต์คลินิก 29,995 บาท คลินิกเวชกรรมหรือทันตกรรมเลือก เว็บ Pro 49,995 บาท หรือทำ แบบเช็กเว็บไซต์ เพื่อดูราคาของคุณก่อน ส่งโลโก้ ข้อความ และรูปมาให้เรา ที่เหลือเราจัดการต่อ