เราสแกนร้านค้าออนไลน์ 1,482 ร้านก่อน Black Friday: สิ่งที่เราพบ

ระหว่างวันที่ 20 ถึง 26 ตุลาคม 2026 เราสแกนหน้าแรกของร้านค้าออนไลน์ 1,482 ร้านในสหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม และไทย ด้วย EngineeringScore เครื่องมือตรวจสอบที่เราสร้างขึ้นเอง เป็นร้านบน Shopify 923 ร้านและบน WooCommerce 559 ร้าน Black Friday ตรงกับวันที่ 27 พฤศจิกายน เราอยากรู้ว่าร้านทั่วไปพร้อมรับสุดสัปดาห์ที่ยุ่งที่สุดของปีแค่ไหน

คำตอบสั้นๆ: ยังไม่ค่อยพร้อม ร้านมัธยฐานได้ 46 จาก 100 คะแนน สองในสามได้ต่ำกว่า 50 และมีเพียง 12 ร้าน (1%) ที่ได้ถึง 80 ข่าวดีคือสิ่งที่ฉุดคะแนนส่วนใหญ่แก้ได้ไม่แพง ขอเพียงแก้ก่อนช่วงเร่งด่วน ไม่ใช่แก้ระหว่างนั้น

เราวัดผลอย่างไร

เราโหลดหน้าแรกของแต่ละร้านหนึ่งครั้งโดยล้างแคช จากเซิร์ฟเวอร์ที่มีอินเทอร์เน็ตเร็ว แล้วตรวจสอบด้านประสิทธิภาพ ความปลอดภัย SEO การเข้าถึง และข้อผิดพลาดของ JavaScript นี่คือกรณีที่ดีที่สุด ลูกค้าที่ใช้มือถือและอินเทอร์เน็ตที่อ่อนกว่าต้องรอนานกว่าเวลาด้านล่าง เราตรวจเฉพาะหน้าแรก ดังนั้นหน้าสินค้าและหน้าชำระเงินอาจดีกว่าหรือแย่กว่านี้ เราไม่เปิดเผยชื่อร้านใดในบทความนี้

ตัวเลขโดยสรุป

สิ่งที่เราตรวจ	ร้านที่พบปัญหา
หน้าแรกหนักกว่า 3 MB	68%
หน้าแรกหนักกว่า 5 MB	42%
โหลดนานกว่า 5 วินาที แม้บนอินเทอร์เน็ตที่เร็ว	61%
มีรูปภาพอย่างน้อยหนึ่งรูปใหญ่กว่า 300 KB	44%
ไลบรารี JavaScript ที่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ทราบกันอยู่แล้ว	29%
ข้อความที่คอนทราสต์ต่ำเกินไปจนอ่านไม่สบายตา	64%
ลิงก์ที่ไม่มีชื่อที่อ่านได้ (สำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและ Google)	50%
ข้อผิดพลาด JavaScript ที่ทำให้โค้ดหยุดทำงาน	25%
ไม่มีรูปสำหรับแชร์บน WhatsApp, Facebook หรือ LinkedIn	29%
ไม่มี meta description	16%

1. หน้าแรกหนักเกินไปมาก

หน้าแรกมัธยฐานมีขนาด 4.3 MB 68% เกิน 3 MB, 42% เกิน 5 MB และ 18% เกิน 10 MB เป้าหมายที่ดีสำหรับหน้าแรกของร้านคือต่ำกว่า 2 MB

อะไรทำให้หนัก ในร้านที่เราระบุน้ำหนักได้ รูปภาพเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดในร้าน 54% ส่วนหน้าแรกที่หนักที่สุด คือที่เกิน 10 MB ส่วนใหญ่เป็นวิดีโอ คือวิดีโอพื้นหลังในส่วน hero ที่เริ่มดาวน์โหลดให้ผู้เข้าชมทุกคนไม่ว่าจะดูหรือไม่ก็ตาม มีหน้าแรกหนึ่งหน้าที่ดาวน์โหลดวิดีโอมากกว่า 650 MB กว่าจะโหลดเสร็จ

44% ของร้านมีรูปภาพอย่างน้อยหนึ่งรูปใหญ่กว่า 300 KB บนหน้าแรก และ 84% มีรูปภาพที่ไม่ได้กำหนดความกว้างและความสูง หรือรูปที่อยู่ลึกลงไปในหน้าแต่โหลดทันที แทนที่จะโหลดเมื่อผู้เข้าชมเลื่อนลงไปถึง

สิ่งที่ควรทำ: ปรับขนาดรูปให้เท่ากับขนาดที่แสดงจริงและบันทึกเป็น WebP บน Shopify ให้อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับที่เล็กลง บน WooCommerce ให้ใช้ปลั๊กอินปรับแต่งรูปภาพ บนมือถือให้เปลี่ยนวิดีโอพื้นหลังเป็นภาพนิ่ง หรือใส่รูป poster และ preload="none"

2. ช้า แม้ในกรณีที่ดีที่สุด

หน้าแรกมัธยฐานใช้เวลา 6 วินาทีกว่าจะโหลดเสร็จในการทดสอบของเรา บนอินเทอร์เน็ตที่เร็ว 61% ใช้เวลานานกว่า 5 วินาที และ 23% นานกว่า 10 วินาที บนมือถือในย่านช้อปปิ้งที่แออัดจะยิ่งช้ากว่านี้

น้ำหนักเป็นสาเหตุหนึ่ง อีกสาเหตุคือทุกอย่างที่ร้านโหลดมาจากบริษัทอื่น เช่น วิดเจ็ตรีวิว แชต ป๊อปอัป การติดตาม และแท็กโฆษณา ในร้านที่เราระบุได้ หน้าแรกมัธยฐานส่ง337 request ไปยังบริษัท 15 แห่ง และเกือบหนึ่งในสี่ของร้านทั้งหมดโหลดบางอย่างจาก 20 แห่งขึ้นไป

สิ่งที่ควรทำ: เปิดรายการแอปหรือปลั๊กอินของคุณ แล้วลบทุกอย่างที่ไม่ได้ใช้แล้ว ทุกแอปที่ลบออกคือความเสี่ยงที่น้อยลงหนึ่งอย่างที่จะทำให้ร้านช้าหรือพังในสุดสัปดาห์ที่ยุ่งที่สุดของปี

3. ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่รู้กันอยู่แล้วในโค้ดเก่า

29% ของร้านโหลดไลบรารี JavaScript อย่างน้อยหนึ่งตัวที่มีช่องโหว่ซึ่งเปิดเผยต่อสาธารณะแล้ว และ 16% มีช่องโหว่ที่จัดเป็นระดับวิกฤต ตัวที่พบบ่อยคือสไลเดอร์ Swiper เวอร์ชันเก่า (188 ร้าน), jQuery (149), DOMPurify (54) และ Bootstrap (34) แทบทั้งหมดมากับธีมหรือปลั๊กอินที่ไม่ได้อัปเดตมานาน

ร้าน WooCommerce โดนหนักกว่า: 37% เทียบกับ 23% บน Shopify เพราะบน WooCommerce คุณ ไม่ใช่แพลตฟอร์ม เป็นผู้รับผิดชอบการอัปเดตปลั๊กอินและธีม

สิ่งที่ควรทำ: อัปเดตธีมและปลั๊กอิน (หรือแอป) ตอนนี้ ทดสอบ แล้วหยุดแก้ไขก่อน Black Friday หนึ่งสัปดาห์ การอัปเดตปลั๊กอินในวันศุกร์นั้นเองคือสาเหตุที่ทำให้ร้านล่ม

4. ใช้งานยากสำหรับลูกค้าบางส่วน

64% ของร้านมีข้อความที่คอนทราสต์ต่ำเกินไป มักเป็นสีเทาอ่อนบนพื้นขาว หรือสีขาวบนรูปถ่ายที่สว่าง 50% มีลิงก์ที่ไม่มีชื่อที่อ่านได้ เช่น ลิงก์ที่เป็นไอคอนอย่างเดียวไปยังตะกร้าสินค้าหรือโซเชียลมีเดีย และ 21% มีรูปภาพที่ไม่มี alt text อีก 12% ถึงกับบล็อกการซูมบนมือถือ

นี่ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะคนสายตาไม่ดี แต่เป็นปัญหาเวลาใช้มือถือกลางแดดด้วย และตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2025 European Accessibility Act กำหนดให้ร้านค้าออนไลน์ในสหภาพยุโรปต้องเข้าถึงได้ โดยมีข้อยกเว้นเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่สุดเท่านั้น

สิ่งที่ควรทำ: ทำข้อความสีเทาให้เข้มขึ้น ตั้งชื่อให้ปุ่มไอคอน เขียน alt text ให้รูปสินค้า และเปิดให้ซูมได้

5. ข้อผิดพลาดที่ไม่มีใครเห็น จนกว่าจะเสียยอดขาย

25% ของหน้าแรกมีข้อผิดพลาด JavaScript ที่ทำให้โค้ดหยุดทำงาน และ 41% มี request ที่ล้มเหลว ส่วนใหญ่เป็นแอปที่ถูกลบไปแล้วแต่ทิ้งโค้ดไว้ หรือสคริปต์สองตัวที่ชนกันเอง บางครั้งไม่เป็นอันตราย แต่บางครั้งก็เป็นปุ่มรหัสส่วนลดหรือตัวเลือกไซซ์พอดี

สิ่งที่ควรทำ: เปิดร้านของคุณใน Chrome กด F12 แล้วดูที่แท็บ Console บรรทัดสีแดงคือข้อผิดพลาด จากนั้นลองสั่งซื้อทดสอบจริงบนมือถือ โดยใช้ทุกวิธีชำระเงินและทุกรหัสส่วนลดที่คุณจะใช้

6. พื้นฐานสำหรับการค้นหาและการแชร์

29% ของร้านไม่มีรูปสำหรับแชร์ ลิงก์บน WhatsApp หรือ Facebook จึงไม่แสดงรูป 16% ไม่มี meta description Google จึงสร้างขึ้นเอง 43% ไม่ได้มีหัวข้อหลัก (H1) เพียงหนึ่งอันบนหน้าแรก เรื่องเล็กน้อย แต่ในสุดสัปดาห์ที่ทุกคนแชร์ดีล ลิงก์ที่ไม่มีรูปจะได้คลิกน้อยกว่า

Shopify หรือ WooCommerce: แพลตฟอร์มไหนทำได้ดีกว่า

	Shopify (923)	WooCommerce (559)
คะแนนมัธยฐาน	45	48
หน้าแรกเกิน 5 MB	50%	28%
ไลบรารีที่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ทราบกันอยู่แล้ว	23%	37%
ไม่มีรูปสำหรับแชร์	18%	48%
รูปภาพที่ไม่มี alt text	24%	17%

ไม่มีแพลตฟอร์มไหนชนะ ร้าน Shopify หนักกว่า มักเพราะรูป hero ขนาดใหญ่ วิดีโอ และแอปจำนวนมาก ร้าน WooCommerce ใช้โค้ดล้าสมัยบ่อยกว่าและพลาดพื้นฐานด้านการแชร์บ่อยกว่า เพราะสิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปลั๊กอินที่เจ้าของร้านต้องตั้งค่าและดูแลเอง ตัวแพลตฟอร์มสำคัญน้อยกว่าวิธีดูแลร้าน

แผนห้าขั้นตอนสำหรับสัปดาห์ที่จะถึงนี้

1. สแกนร้านของคุณเองฟรีด้วย EngineeringScore ตรวจสอบแบบเดียวกับข้างต้น พร้อมรายการเรียงตามลำดับความสำคัญ
2. ลดขนาดหน้าแรก: รูปเป็น WebP ในขนาดที่เหมาะสม ไม่เล่นวิดีโออัตโนมัติบนมือถือ
3. เก็บกวาดแอปและปลั๊กอินและอัปเดตตัวที่เหลือ
4. แก้ข้อผิดพลาดใน console ของเบราว์เซอร์ และลองสั่งซื้อทดสอบจริง
5. หยุดแก้ไขก่อนวันที่ 27 พฤศจิกายนหนึ่งสัปดาห์

เช็กลิสต์ Black Friday ของเราพาคุณเตรียมตัวครบทุกขั้นตอน ทีละสัปดาห์

อยากให้เราทำให้ไหม

แพ็กเกจ Black Friday ของเราทำงานนี้ให้คุณ เราตรวจสอบความเร็ว หน้าชำระเงิน และรหัสส่วนลด แก้สิ่งที่พบ และมีนักพัฒนาคอยดูแลตั้งแต่วันที่ 27 ถึง 30 พฤศจิกายน ตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง Check ราคา ฿13,900 และ Ready ที่รวมงานแก้ไขสูงสุด 8 ชั่วโมง ราคา ฿31,900 สั่งภายในวันที่ 13 พฤศจิกายน เพื่อให้ทุกอย่างเสร็จก่อนช่วงหยุดแก้ไข