Bing Webmaster Tools: สิ่งที่ต้องแก้ก่อน (รายงานของเราเอง)

เปิดหน้า Recommendations ใน Bing Webmaster Tools แล้วไล่แก้จากระดับความรุนแรงสูงลงมา: ตั้งค่า IndexNow ขยาย meta description ที่สั้นเกินไป แก้รูปภาพที่ไม่มี alt text และลบ sitemap ที่คืนค่า error เกือบทั้งหมดใช้เวลาแค่วันเดียว มีเพียง backlink เท่านั้นที่ไม่มีทางลัด เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2569 เรานำเว็บไซต์ของเราเองไปตรวจ พบ 61 ปัญหาใน 59 หน้า เกือบทั้งหมดมาจากสาเหตุเดียวในโค้ดของเรา และแก้ไขขึ้นระบบจริงภายในวันเดียวกัน

ทำไมต้องใส่ใจ Bing

Bing พาผู้เข้าชมมาให้เราน้อยกว่า Google มาก: ระหว่างวันที่ 27 สิงหาคมถึง 5 พฤศจิกายน 2569 wedodevwork.com ได้ 21 คลิกจากการแสดงผลบน Bing ราว 1,000 ครั้ง แต่ดัชนีของ Bing ไม่ได้ถูกใช้แค่ที่ bing.com เมื่อ search API ของ Bing ล่มในเดือนพฤษภาคม 2567 Microsoft Copilot, DuckDuckGo และการค้นเว็บของ ChatGPT ก็ล่มตามไปด้วย ถ้าคนถาม AI assistant หานักพัฒนา คนสร้างเว็บร้านค้า หรือคนแก้ WordPress การมีข้อมูลที่สะอาดในดัชนีของ Bing ก็ช่วยได้

Bing Webmaster Tools ใช้ฟรี ถ้าคุณใช้ Google Search Console อยู่แล้ว ก็นำเข้าเว็บไซต์จากที่นั่นได้ภายในหนึ่งนาที

รายงานของเราบอกอะไร

ปัญหา	ระดับความรุนแรง	จำนวนหน้า
ยังไม่ได้ตั้งค่า IndexNow	สูง	ทั้งเว็บไซต์
Meta description สั้นเกินไป	ปานกลาง	58
ลิงก์ขาเข้าจากโดเมนคุณภาพสูงไม่เพียงพอ	ปานกลาง	ทั้งเว็บไซต์
รูปภาพที่ไม่มี alt attribute	ต่ำ	1

หน้า Sitemaps (แผนผังเว็บไซต์) แสดงปัญหาอีกข้อที่ไม่อยู่ในรายการ recommendations คือ sitemap เก่าสองไฟล์จากเว็บไซต์ WordPress ที่เราใช้อยู่เพียงไม่กี่สัปดาห์ ซึ่งทั้งสองไฟล์มี error

1. ตั้งค่า IndexNow

IndexNow เป็นโปรโตคอลแบบเปิด: คุณบอกเครื่องมือค้นหาว่าหน้าไหนใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลง แล้วระบบจะเข้ามา crawl ใหม่ แทนที่จะรอให้ถึงรอบเข้าชมครั้งถัดไป การส่งหนึ่งครั้งจะถูกแชร์ให้ทุกเครื่องมือค้นหาที่เข้าร่วม ได้แก่ Bing, Yandex, Seznam, Naver, Yep และ Amazon ส่วน Google ไม่ใช้ IndexNow ดังนั้นให้เก็บ sitemap ไว้สำหรับ Google

ต้องมีสองส่วน:

1. ไฟล์คีย์ สร้างคีย์แบบสุ่ม (อักขระเลขฐานสิบหก 32 ตัวก็เพียงพอ) แล้วเผยแพร่เป็นไฟล์ข้อความที่ root ของเว็บไซต์ เช่น https://www.example.com/<key>.txt โดยในไฟล์มีแค่คีย์เท่านั้น คีย์นี้ไม่ใช่ความลับ มีหน้าที่แค่พิสูจน์ว่าการส่งข้อมูลมาจากเจ้าของเว็บไซต์
2. การส่ง URL ส่ง POST พร้อม URL ที่เปลี่ยนแปลงไปที่ https://api.indexnow.org/indexnow:

{"host": "www.example.com", "key": "<key>", "keyLocation": "https://www.example.com/<key>.txt", "urlList": ["https://www.example.com/en/blogs/new-post"]}

ส่งได้สูงสุด 10,000 URL ต่อหนึ่งคำขอ WordPress, แอปของ Shopify และ CDN หลายเจ้ามี IndexNow ให้เป็นปลั๊กอินหรือสวิตช์เปิดปิด ส่วนเว็บไซต์ที่เขียนเองก็ใช้สคริปต์เล็ก ๆ ได้ ของเราทำงานหลังบล็อกโพสต์ทุกโพสต์เผยแพร่ ครอบคลุมทั้งห้าภาษา

การส่ง URL ทั้ง 784 รายการใน sitemap ของเราครั้งแรกได้ผลลัพธ์เป็น 403 SiteVerificationNotCompleted เพราะไฟล์คีย์เพิ่งถูก deploy สิบนาทีต่อมาคำขอเดิมถูกรับด้วย 200 ดังนั้นถ้าได้ 403 ทันทีหลังตั้งค่า ให้รอแล้วลองใหม่ก่อนจะเริ่มดีบัก การส่งไม่ได้รับประกันว่าจะถูก index แต่ช่วยให้การ crawl เกิดเร็วขึ้น

2. แก้ meta description ที่สั้นเกินไปที่ต้นเหตุ

Bing ตรวจพบ 58 หน้า ส่วนใหญ่เป็นหน้าบริการของเรา และสาเหตุคือโค้ดบรรทัดเดียว: หน้าใช้ข้อความสั้นบนการ์ดจากหน้ารวมบริการ ซึ่งยาว 60 ถึง 100 ตัวอักษร มาเป็น meta description ทั้งที่ทุกบริการมีคำอธิบายที่ยาวกว่าอยู่ในฐานข้อมูล แต่ไม่เคยถูกนำมาใช้เพื่อการค้นหา

ก่อนแก้อะไร เราวัดทุก URL ใน sitemap จาก 784 หน้า มี 182 หน้าที่ meta description สั้นกว่า 120 ตัวอักษร และ 178 หน้าที่ยาวเกิน 160 ซึ่งผลการค้นหาจะตัดทิ้ง Bing รายงานเฉพาะหน้าที่สั้น

การแก้ไขมีสามส่วน:

• ใช้ข้อความที่ยาวกว่า หน้าบริการตอนนี้เลือกข้อความที่ยาวกว่าระหว่างข้อความบนการ์ดกับคำอธิบาย
• ปรับให้พอดี 160 ตัวอักษร ฟังก์ชันตัวช่วยตัดคำอธิบายให้จบที่ประโยคเต็มเมื่อยาวถึง 120 ตัวอักษรขึ้นไป ไม่เช่นนั้นตัดที่คำสุดท้ายแล้วใส่ ellipsis ทุกหน้าผ่านฟังก์ชันนี้ ดังนั้นหน้าที่ยาวเกินก็ถูกแก้ด้วย
• เขียนส่วนที่เหลือใหม่ด้วยมือ มีหกหน้าที่มีข้อความสั้นของตัวเองอยู่ในไฟล์แปล ได้แก่ บล็อก ติดต่อ งาน ผลิตภัณฑ์ ภาพรวมบริการ และการออกแบบ UX/UI เราเขียนใหม่ทั้งห้าภาษาให้ยาว 140 ถึง 160 ตัวอักษร

ผลลัพธ์: ตอนนี้ 153 จาก 180 หน้าบริการในสี่ภาษามีคำอธิบายยาว 140 ถึง 160 ตัวอักษร ให้ตั้งเป้า 150 ถึง 160 ตัวอักษรที่บอกว่าหน้านั้นเสนออะไรและเหมาะกับใคร เขียนด้วยภาษาของหน้านั้น

3. ตรวจคำเตือนเรื่อง alt text บนหน้าจริงก่อน

Bing ระบุบล็อกโพสต์ภาษาดัตช์หนึ่งโพสต์ที่มีรูปภาพไม่มี alt attribute แต่เมื่อเราเปิดหน้าจริง ทุกรูปมี alt ครบ เนื้อหาถูกแก้ไปแล้วหลังการสแกนครั้งล่าสุดของ Bing รายงานเป็นแค่ภาพ ณ ช่วงเวลาหนึ่ง จึงควรตรวจหน้าปัจจุบันก่อนลงมือแก้

หลักการคือ รูปภาพที่สื่อข้อมูลต้องมี alt text ที่อธิบายรูป ส่วนรูปตกแต่ง (ไอคอน รูปทรงพื้นหลัง) ให้ใส่ alt="" ว่างไว้ เพื่อให้ screen reader ข้ามไป สิ่งที่ถูกแจ้งเตือนคือการไม่ใส่ attribute นี้เลย

4. ลบ sitemap ที่ไม่มีอยู่แล้ว

เว็บไซต์ของเราใช้ WordPress เพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนจะถูกสร้างใหม่ แต่ Bing ก็ยังจำ sitemap_index.xml และ page-sitemap.xml จากยุคนั้นได้ และทั้งสองไฟล์คืนค่า error ให้ลบออกในหน้า Sitemaps และเก็บ sitemap ไว้หนึ่งไฟล์ต่อหนึ่งโฮสต์ นอกจากนี้ให้ตรวจว่า robots.txt ชี้ไปที่ sitemap ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน

5. Backlink: ไม่มีทางลัด และอย่าซื้อ

"ลิงก์ขาเข้าจากโดเมนคุณภาพสูงไม่เพียงพอ" เป็นข้อสังเกตที่ตรงจุดสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ รวมถึงของเราด้วย เรื่องนี้ไม่มีการตั้งค่าที่แก้ได้ สิ่งที่ได้ผลแต่ช้าคือ เนื้อหาที่เป็นประโยชน์จนคนอื่นอยากลิงก์ การขึ้นทะเบียนร่วมกับพาร์ตเนอร์ ลูกค้า และสมาคมจริง ๆ และกรณีศึกษาที่ลูกค้านำไปแชร์ ลิงก์ที่ซื้อมามีความเสี่ยงทั้งกับ Bing และ Google

ตรวจเว็บไซต์ของคุณเองใน 30 นาที

1. เพิ่มเว็บไซต์ของคุณใน Bing Webmaster Tools หรือนำเข้าจาก Google Search Console
2. เปิด Recommendations แล้วเรียงตามระดับความรุนแรง
3. ตรวจว่ามี https://yourdomain/<key>.txt อยู่ หรือเปิด IndexNow ในแพลตฟอร์มหรือ CDN ของคุณ
4. ดู meta description ที่ Bing ระบุ: ทั้งหมดมาจากเทมเพลตเดียวหรือฟิลด์เดียวหรือไม่ ถ้าใช่ ให้แก้ที่จุดเดียวนั้น
5. เปิด Sitemaps แล้วลบรายการที่มี error ซึ่งคุณไม่ได้เผยแพร่อีกต่อไป

ส่วนสิ่งที่ควรสร้างไว้ในเว็บไซต์ตั้งแต่วันแรก อ่านได้ใน คู่มือ SEO สำหรับนักพัฒนา ถ้าเว็บไซต์ของคุณช้าลง ดูวิธีรับมือเมื่อเว็บไซต์ช้า

อยากให้เราแก้ให้ไหม

เริ่มจากการตรวจเว็บไซต์ของเรา หรือส่งโดเมนของคุณมาที่หน้าติดต่อ งานแก้ไขแบบนี้มักใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง จ่ายเป็นรายชั่วโมงได้ หรือซื้อเป็นบัตรชั่วโมง 14 ชั่วโมงในราคา ฿25,900