ดูแลเว็บไซต์รายเดือน หรือจ่ายรายชั่วโมง? เทียบราคา MA

คำตอบสั้น ๆ: ถ้าคุณต้องใช้โปรแกรมเมอร์น้อยกว่าประมาณ 3 ชั่วโมงต่อเดือน จ่ายรายชั่วโมงคุ้มที่สุด ถ้าอยู่ระหว่าง 3 ถึง 7 ชั่วโมง บัตรชั่วโมงแบบจ่ายล่วงหน้าถูกที่สุด และตั้งแต่ประมาณ 7.5 ชั่วโมงต่อเดือนขึ้นไป สัญญา MA รายเดือนชนะเรื่องราคา แถมยังได้สิ่งที่การจ้างเป็นครั้ง ๆ ไม่มีวันให้ ได้แก่ การมอนิเตอร์ระบบ เวลาตอบกลับที่แน่นอน และนักพัฒนาที่รู้จักระบบของคุณอยู่แล้ว ด้านล่างเราคำนวณให้ดูด้วยตัวเลขจริง สำหรับธุรกิจที่ใช้ 5, 20 และ 50 ชั่วโมงต่อเดือน และธุรกิจที่งานมาเป็นช่วง ๆ

เราเคยเขียนเรื่อง ค่าดูแลเว็บไซต์รายเดือน ซึ่งเน้นเว็บ WordPress ไปแล้ว บทความนี้กว้างกว่านั้น คือครอบคลุมซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเฉพาะ เว็บแอป แพลตฟอร์ม และแอปมือถือ ซึ่งงาน MA ไม่ได้มีแค่แก้ข้อความ แต่รวมถึงการอัปเดตไลบรารีและแพตช์ความปลอดภัยด้วย

ราคา MA เว็บไซต์ในไทยที่เห็นกันทั่วไป

ถ้าค้นคำว่า "รับดูแลเว็บไซต์รายเดือน" จะเจอแพ็กเกจราคาไม่สูง เช่น ผู้ให้บริการรายหนึ่งคิดค่าดูแลเว็บ WordPress เดือนละ 2,500 บาท (เฉลี่ย 1,900 บาทต่อเดือนถ้าจ่ายรายปี) รวมอัปเดตปลั๊กอิน สำรองข้อมูลรายสัปดาห์ มอนิเตอร์ และแก้ไขเนื้อหาได้ถึง 3 ครั้งต่อเดือน อีกรายมีแพ็กเกจ SME 3,000 บาท Corporate 5,000 บาท และ E-Commerce 10,000 บาทต่อเดือน ซึ่งเน้นการโพสต์ข่าว บทความ SEO และรายงานสถิติ และบางรายมีแพ็กเกจรายปีตั้งแต่ 6,000 ถึง 30,000 บาท

แพ็กเกจเหล่านี้เหมาะกับเว็บไซต์ทั่วไปที่ใช้ CMS แต่ไม่ได้ให้ชั่วโมงของนักพัฒนาซีเนียร์สำหรับระบบที่เขียนขึ้นเอง เช่น ระบบจอง ระบบหลังบ้าน หรือแอปมือถือ ถ้าระบบของคุณเป็นแบบนั้น คุณต้องเปรียบเทียบจากชั่วโมงทำงานจริง ซึ่งเป็นเรื่องที่บทความนี้จะพาไปดู

สามรูปแบบการจ่ายค่าดูแลระบบ

• จ่ายรายชั่วโมงตามจริง เรียกใช้เมื่อมีงาน จ่ายตามชั่วโมงที่ทำ ไม่มีข้อผูกมัด แต่ก็ไม่มีใครกันเวลาไว้ให้คุณ ที่ We Do Dev Work คือบริการ ช่วยด่วน ชั่วโมงละ 2,200 บาท นักพัฒนาซีเนียร์เริ่มงานได้ภายในวันเดียวกัน ไม่มีขั้นต่ำ
• บัตรชั่วโมงแบบจ่ายล่วงหน้า ซื้อชั่วโมงเป็นก้อนในราคาต่อชั่วโมงที่ถูกลง แล้วหักตามงานที่ทำจริง บัตรชั่วโมง ของเรา 14 ชั่วโมง 25,900 บาท (ประมาณ 1,850 บาทต่อชั่วโมง) เริ่มงานภายใน 24 ชั่วโมง ใช้ได้ 4 เดือน
• MA รายเดือน ได้ชั่วโมงคงที่ทุกเดือนในเรตที่ถูกที่สุด พร้อมงานป้องกันอย่างการอัปเดตและมอนิเตอร์ แพ็กเกจรายเดือน ของเรามี Starter (8 ชั่วโมง 13,500 บาท) Growth (32 ชั่วโมง 54,000 บาท) และ Scale (64 ชั่วโมง 108,000 บาท) ทุกแพ็กเกจเท่ากับ 1,687.50 บาทต่อชั่วโมง

งาน MA ครอบคลุมอะไรบ้าง: เว็บไซต์ กับ ระบบที่พัฒนาเฉพาะ

ต้นทุนแฝงของระบบที่พัฒนาเฉพาะมาจากซอฟต์แวร์รอบ ๆ โค้ดของคุณที่เปลี่ยนตลอดเวลา เช่น

• Laravel ออกเวอร์ชันใหญ่ทุกปี แต่ละเวอร์ชันได้รับการแก้บั๊ก 18 เดือน และแพตช์ความปลอดภัย 2 ปี ถ้าข้ามการอัปเกรดไปสองรอบ ระบบของคุณจะรันบนโค้ดที่ไม่มีใครดูแลแล้ว
• Node.js เวอร์ชัน LTS โดยทั่วไปได้รับการแก้ไขปัญหาร้ายแรงรวม 30 เดือน หลังจากนั้นต้องย้ายไปเวอร์ชันใหม่
• ตั้งแต่ 31 สิงหาคม 2026 Google Play กำหนดให้แอปใหม่และการอัปเดตแอปต้อง target Android 16 (API level 36) แอป Android ที่ไม่มีใครดูแลจะอัปเดตไม่ได้ในที่สุด

ราคาของเราเทียบกันชัด ๆ

แพ็กเกจรายเดือนมีขั้นต่ำ 3 เดือน หลังจากนั้นแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 3 เดือน ถ้าตกลง 6 เดือนลด 5% ถ้า 12 เดือนลด 7.5% ชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้ไม่ทบไปเดือนถัดไป

ตัวอย่างคำนวณ: แบบไหนถูกกว่า

ธุรกิจ A: ประมาณ 5 ชั่วโมงต่อเดือน

บริษัทที่มีระบบสมาชิกหรือพอร์ทัลลูกค้า แทบทุกเดือนต้องอัปเดตหนึ่งครั้ง แก้บั๊กหนึ่งจุด และปรับเล็กน้อย

• รายชั่วโมง: 5 × 2,200 = 11,000 บาทต่อเดือน
• บัตรชั่วโมง: 5 × 1,850 = 9,250 บาทต่อเดือน (บัตรหนึ่งใบใช้ได้ราว 2.8 เดือน อยู่ในอายุ 4 เดือนสบาย ๆ)
• Starter: 13,500 บาทต่อเดือน ได้ 8 ชั่วโมง ใช้ไม่หมด 3 ชั่วโมง

ถ้าดูแค่ราคา บัตรชั่วโมงชนะ Starter คุ้มในกรณีนี้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความสำคัญกับการมอนิเตอร์และอัปเดตสม่ำเสมอ หรือคาดว่างานจะเพิ่มขึ้น

ธุรกิจ B: ประมาณ 20 ชั่วโมงต่อเดือน

ร้านค้าออนไลน์หรือระบบ SaaS ที่มีงานแก้ไขและฟีเจอร์เล็ก ๆ เข้ามาต่อเนื่อง

• รายชั่วโมง: 20 × 2,200 = 44,000 บาทต่อเดือน
• บัตรชั่วโมงอย่างเดียว: 20 × 1,850 = 37,000 บาทต่อเดือน
• Starter บวกบัตรชั่วโมงสำหรับอีก 12 ชั่วโมง: 13,500 + 22,200 = 35,700 บาทต่อเดือน
• Growth: 54,000 บาทต่อเดือน ได้ 32 ชั่วโมง ใช้ไม่หมด 12 ชั่วโมง

Starter คู่กับบัตรชั่วโมงถูกที่สุด Growth แพงกว่าเดือนละ 18,300 บาท แลกกับการตอบกลับภายในวันเดียวกันและประชุมสรุปรายเดือน ถ้าระบบล่มหนึ่งชั่วโมงแล้วเสียยอดขายจริง ก็อาจคุ้ม ถ้าไม่ใช่ ก็ไม่คุ้ม

ธุรกิจ C: ประมาณ 50 ชั่วโมงต่อเดือน

แพลตฟอร์มที่มีแผนพัฒนาต่อเนื่องและมีทีมงานที่ต้องพึ่งระบบทุกวัน

• รายชั่วโมง: 50 × 2,200 = 110,000 บาทต่อเดือน
• บัตรชั่วโมงอย่างเดียว: 50 × 1,850 = 92,500 บาทต่อเดือน
• Growth บวกบัตรชั่วโมงสำหรับ 18 ชั่วโมง: 54,000 + 33,300 = 87,300 บาทต่อเดือน
• Scale: 108,000 บาทต่อเดือน ได้ 64 ชั่วโมง หรือ 99,900 บาทถ้าตกลง 12 เดือน

บนกระดาษ Growth บวกชั่วโมงเสริมถูกที่สุด Scale จะถูกกว่าเมื่อใช้ประมาณ 61 ชั่วโมงขึ้นไป แต่หลายทีมที่ใช้ราว 50 ชั่วโมงก็เลือก Scale เพราะได้วางแผนรายเดือนกับ lead developer และได้คิวก่อน

ธุรกิจ D: งานมาเป็นช่วง ๆ

หลายเดือนไม่มีงาน แล้วมาทีเดียวเยอะ สมมติหนึ่งปีมีงานใหญ่ 20 ชั่วโมงสองครั้ง (เช่น ฟีเจอร์ใหม่ก่อนไฮซีซั่น และการเชื่อมต่อกับระบบบัญชี) กับงานแก้เล็ก ๆ ครั้งละ 3 ชั่วโมงอีกสี่ครั้ง รวม 52 ชั่วโมง

• รายชั่วโมง: 52 × 2,200 = 114,400 บาทต่อปี
• บัตรชั่วโมง: สี่ใบ 56 ชั่วโมง 103,600 บาทต่อปี ถ้างานแก้เล็ก ๆ เกิดภายใน 4 เดือนหลังงานใหญ่ ไม่อย่างนั้นต้องซื้อใบที่ห้า
• Starter ทั้งปี: 149,850 บาทต่อปี หลังส่วนลด 7.5% และเดือนที่งานเยอะก็ยังเกิน 8 ชั่วโมงอยู่ดี

กรณีนี้ MA รายเดือนไม่ใช่เครื่องมือที่เหมาะ ใช้บัตรชั่วโมงสำหรับช่วงงานเยอะ และเรียกช่วยด่วนเมื่อมีอะไรเสียระหว่างนั้น

จุดคุ้มทุน

สิ่งที่ได้นอกเหนือจากราคา

• ความเร็วในการตอบกลับ ถ้าจ้างเป็นครั้ง ๆ ส่วนใหญ่ต้องรอคิว ที่เรา ช่วยด่วนเริ่มงานวันเดียวกัน บัตรชั่วโมงเริ่มภายใน 24 ชั่วโมง Growth และ Scale ตอบกลับภายในวันเดียวกัน
• การมอนิเตอร์ ถ้าจ่ายรายชั่วโมงหรือใช้บัตรชั่วโมง จะไม่มีใครเข้าไปดูถ้าคุณไม่ได้ขอ ตั้งแต่แพ็กเกจ Starter ขึ้นไปรวมการอัปเดตตามรอบและมอนิเตอร์ ปัญหาจึงมักถูกพบก่อนลูกค้าของคุณจะเจอ
• ความเข้าใจในระบบ นักพัฒนาที่ทำงานกับระบบของคุณทุกเดือนแก้ปัญหาได้เร็วกว่าคนที่ต้องมาเรียนรู้ใหม่
• การวางแผน Growth มีประชุมสรุปรายเดือน Scale มีการวางแผนรายเดือนกับ lead developer การอัปเกรดจึงเกิดขึ้นตามแผน ไม่ใช่ตอนฉุกเฉิน

ข้อเสียที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจ

• ชั่วโมงในแพ็กเกจรายเดือนที่ไม่ได้ใช้ไม่ทบ เพราะแพ็กเกจคือการกันเวลาทีมไว้ให้คุณทุกเดือน ถ้าใช้แค่ 4 จาก 8 ชั่วโมง เดือนนั้นคุณจ่ายชั่วโมงละ 3,375 บาท
• แพ็กเกจรายเดือนมีขั้นต่ำ 3 เดือน และแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 3 เดือน เหมาะกับระบบที่ใช้ไปอีกหลายปี ไม่เหมาะกับงานแก้ครั้งเดียว
• บัตรชั่วโมงหมดอายุใน 4 เดือน ถ้าใช้ไม่ถึงประมาณ 12 จาก 14 ชั่วโมงในช่วงนั้น จ่ายรายชั่วโมงจะถูกกว่า
• จ่ายรายชั่วโมงไม่มีตาข่ายรองรับ ไม่มีมอนิเตอร์ ไม่มีแผน และทุกครั้งต้องเริ่มจากอธิบายระบบใหม่

วิธีตัดสินใจ

1. ดูย้อนหลัง 6 ถึง 12 เดือน นับชั่วโมงงานพัฒนาที่ใช้จริงในแต่ละเดือน ค่าเฉลี่ยบอกช่วงราคา ส่วนความแกว่งบอกว่างานของคุณสม่ำเสมอหรือมาเป็นช่วง ๆ
2. ถามตัวเองว่าระบบล่มหนึ่งชั่วโมงเสียเท่าไร ถ้าคำตอบคือ "เยอะ" การตอบกลับวันเดียวกันและการมอนิเตอร์คุ้มค่า แม้จะเกินจุดคุ้มทุนไปบ้าง
3. ลิสต์การอัปเกรดที่กำลังจะมา เวอร์ชันเฟรมเวิร์ก วันหมดอายุของ runtime ข้อกำหนดของสโตร์ ถ้าปีหน้ามีหลายเรื่อง แพ็กเกจรายเดือนช่วยให้วางแผนได้
4. เช็กสภาพปัจจุบัน ตรวจฟรีด้วย EngineeringScore เพื่อดูปัญหาด้านความปลอดภัย ความเร็ว และความเสถียรที่รออยู่แล้ว
5. ถ้ายังไม่แน่ใจ เริ่มเล็ก ๆ บัตรชั่วโมงให้คุณลองทำงานกับเราสองสามเดือนและวัดการใช้งานจริง ก่อนผูกสัญญารายเดือน

เว็บโดนแฮ็กหรือล่มอยู่ตอนนี้? อ่าน สิ่งที่ต้องทำในชั่วโมงแรก แล้วเรียกช่วยด่วน ถ้าอยากเห็นภาพรวมของการทำงานกับทีมภายนอก อ่าน วิธีทำงานกับซอฟต์แวร์เอเจนซี

ขั้นตอนต่อไป

ถ้างานของคุณสม่ำเสมอ เลือก แพ็กเกจรายเดือน แล้วเราจะดูแลให้ระบบอัปเดต ถูกมอนิเตอร์ และพัฒนาต่อทุกเดือน ในเรต 1,687.50 บาทต่อชั่วโมง ถ้างานมาเป็นช่วง ๆ หรืออยากลองทำงานกับเราก่อน ซื้อ บัตรชั่วโมง 14 ชั่วโมง เริ่มงานภายใน 24 ชั่วโมง ยังไม่แน่ใจว่าแบบไหนเหมาะ? บอกเรา ว่าปีที่แล้วใช้ไปประมาณกี่ชั่วโมง แล้วเราจะบอกตรง ๆ ว่าแบบไหนถูกที่สุดสำหรับคุณ โค้ดเป็นของคุณ และเราทำงานใน repository ของคุณ