บริการดูแล WordPress สำหรับเอเจนซี่: แบบ White-Label รองรับ 50+ เว็บไซต์

เอเจนซี่ออกแบบส่วนใหญ่สร้างเว็บไซต์ WordPress ได้ดี แต่ก็ต้องเจอคำถามเดียวกันจากลูกค้าทุกราย คือใครจะคอยอัปเดตเว็บไซต์ให้ ปลั๊กอินต้องอัปเดตทุกสัปดาห์ PHP เวอร์ชันเก่าหมดอายุการสนับสนุน ระบบสำรองข้อมูลต้องใช้งานได้จริงในวันที่จำเป็น และบางครั้งก็มีช่องโหว่ที่ต้องแก้ไขภายในวันเดียวกัน

คำตอบสั้นๆ: คุณขายบริการดูแลเว็บไซต์ให้ลูกค้าได้โดยไม่ต้องจ้างนักพัฒนาเพิ่ม พาร์ตเนอร์แบบ White-Label จะอัปเดต สำรองข้อมูล และแก้ไขงานเล็กน้อยในนามของคุณ ภายในเครื่องมือของคุณ ส่วนคุณยังคงดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและได้ส่วนต่างกำไรเอง สำหรับพอร์ตโฟลิโอ WordPress 50+ เว็บไซต์ จากประสบการณ์ของเราใช้เวลานักพัฒนาประมาณ 10 ชั่วโมงต่อเดือน และยังตอบสนองได้ภายในไม่กี่นาทีเมื่อมีการเปิดเผยช่องโหว่ร้ายแรง

ดูแลเว็บไซต์ลูกค้าโดยไม่มีนักพัฒนาประจำใช่ไหม? เราดูแลเว็บไซต์ WordPress ให้เอเจนซี่ในนามของคุณ ภายใต้ NDA ดูว่าเราทำงานกับเอเจนซี่อย่างไร →

กรณีศึกษาจริง: WordPress 50+ เว็บไซต์ของเอเจนซี่ออกแบบในรอตเทอร์ดาม

ตั้งแต่กรกฎาคม 2569 เราดูแลเว็บไซต์ WordPress ของเอเจนซี่ออกแบบแห่งหนึ่งในรอตเทอร์ดาม (เราไม่เปิดเผยชื่อ เพราะลูกค้ารู้จักเอเจนซี่ ไม่ได้รู้จักเรา) เอเจนซี่เป็นผู้ออกแบบและสร้างเว็บไซต์ ส่วนที่เหลือเราเป็นผู้ดูแล ดังนี้

• การอัปเดต: WordPress core ปลั๊กอิน และธีม พร้อมตรวจสอบหลังอัปเดตทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ทำงานต่อเนื่อง และกู้คืนได้จริงเมื่อต้องการ
• งานแก้ไขเล็กน้อย: การปรับเนื้อหาและเลย์เอาต์ที่ลูกค้าของเอเจนซี่ขอเข้ามา

ตัวเลขจริงคือ มากกว่า 50 เว็บไซต์ ใช้เวลาทำงานประมาณ 10 ชั่วโมงต่อเดือน เฉลี่ยแล้วประมาณ 12 นาทีต่อเว็บไซต์ต่อเดือน เดือนส่วนใหญ่การดูแลเว็บไซต์จำนวนมากเป็นงานประจำที่ราบรื่น

เดือนที่ไม่เป็นงานประจำคือตุลาคม 2569 เมื่อมีการเปิดเผยช่องโหว่ PHP2Shell ใน PHP เราดำเนินการกับเว็บไซต์ของเอเจนซี่ภายในไม่กี่นาที เอเจนซี่ไม่ต้องมานั่งหาว่า PHP2Shell คืออะไร เว็บไซต์ไหนใช้เวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบ หรือใครจะแพตช์ให้ได้ในเย็นวันนั้น เราสรุปวิธีรับมือไว้ใน PHP2Shell: สิ่งที่ควรทำตอนนี้สำหรับเว็บไซต์ WordPress หรือ Laravel ของคุณ

ผลลัพธ์สำหรับเอเจนซี่คือ สามารถขายบริการดูแลเว็บไซต์ให้ลูกค้าของตนเองเป็นบริการของเอเจนซี่เอง โดยไม่ต้องมีนักพัฒนาในรายชื่อพนักงาน

บริการดูแล WordPress ครอบคลุมอะไรบ้าง

คำว่า “ดูแลเว็บไซต์” มีความหมายต่างกันไปในแต่ละลูกค้า ควรตกลงรายการงานให้ชัดเจน ระบุไว้ในสัญญากับลูกค้า และส่งรายการเดียวกันให้พาร์ตเนอร์ของคุณ รายการของเรามีดังนี้

งาน	ความถี่	ทำไมจึงสำคัญ
การอัปเดตปลั๊กอินและธีม	ทุกสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์	เว็บไซต์ WordPress ที่ถูกแฮ็กส่วนใหญ่เข้ามาทางปลั๊กอินที่ล้าสมัย
การอัปเดต WordPress core	เมื่อมีการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ และอัปเดตภายในวันเดียวกันสำหรับเวอร์ชันด้านความปลอดภัย	เวอร์ชันย่อยมักแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย
การตรวจสอบหลังอัปเดต	ทุกรอบการอัปเดต	การอัปเดตอาจทำให้ฟอร์ม ระบบชำระเงิน หรือเลย์เอาต์เสียหายได้
การสำรองข้อมูล	ทุกวัน พร้อมทดสอบการกู้คืนเป็นระยะ	ข้อมูลสำรองที่ไม่เคยลองกู้คืนก็เป็นแค่การคาดเดา
เวอร์ชัน PHP	เมื่อเวอร์ชันใกล้หมดอายุการสนับสนุน	PHP เวอร์ชันเก่าจะไม่ได้รับการแก้ไขด้านความปลอดภัยอีกต่อไป
การดำเนินการด้านความปลอดภัยเร่งด่วน	เมื่อมีการเปิดเผยช่องโหว่	ช่วงไม่กี่ชั่วโมงแรกสำคัญที่สุด ก่อนที่การโจมตีจะแพร่ขยายในวงกว้าง
งานแก้ไขเล็กน้อย	ตามคำขอ	ข้อความ รูปภาพ หรือเซกชันใหม่ ซึ่งเป็นงานที่ลูกค้ามองเห็นได้ชัดเจน

สำหรับค่าใช้จ่ายของเว็บไซต์หนึ่งแห่ง และสิ่งที่อาจเกิดขึ้นในวันอัปเดตตามปกติ ดูได้ที่ ค่าดูแลเว็บไซต์ต่อเดือน

ทำไมเอเจนซี่จึงจ้างภายนอกดูแลให้

• งานมีไม่มาก แต่ไม่เคยหยุด 10 ชั่วโมงต่อเดือนน้อยเกินกว่าจะจ้างคนเพิ่ม แต่ก็มากเกินกว่าจะทำเป็นงานเสริม
• เหตุเร่งด่วนคาดเดาไม่ได้ ช่องโหว่ไม่รอให้นักพัฒนาของคุณกลับจากวันหยุด
• นักออกแบบไม่อยากมานั่งอัปเดตปลั๊กอิน ทีมของคุณควรใช้เวลากับโปรเจกต์ใหม่ที่ลูกค้ายินดีจ่ายมากกว่า
• ลูกค้าคาดหวังบริการนี้ ถ้าคุณไม่เสนอบริการดูแลเว็บไซต์ ก็จะมีรายอื่นเสนอแทน และมักจะเสนองานรีดีไซน์ไปด้วย

บริการดูแลแบบ White-Label ของเราทำงานอย่างไร

1. เริ่มจาก NDA เราลงนาม NDA ของคุณเป็นมาตรฐานอยู่แล้ว
2. ใช้เครื่องมือของคุณ ในนามของคุณ เราทำงานในบัญชีโฮสติ้ง ที่เก็บโค้ด (repository) และบอร์ดโปรเจกต์ของคุณ ลูกค้าของคุณจะเห็นเฉพาะเอเจนซี่ของคุณ ไม่เห็นเรา หากต้องมีการคุยกับลูกค้า นักพัฒนาของเราจะเข้าร่วมในนามของคุณ
3. รายชื่อเว็บไซต์ฉบับเดียว เราเริ่มจากการทำภาพรวมของทุกเว็บไซต์ ทั้งโฮสติ้ง เวอร์ชัน PHP ปลั๊กอิน และสถานะการสำรองข้อมูล รายการนี้มักทำให้เห็นปัญหาแรกๆ ได้
4. จังหวะการทำงานที่แน่นอน อัปเดตเป็นรอบในวันที่กำหนด ตรวจสอบหลังอัปเดต และรายงานผลในบอร์ดของคุณ
5. ดำเนินการด่วนเมื่อจำเป็น เมื่อมีเรื่องร้ายแรงเกิดขึ้น เราจะลงมือแก้ไขก่อนแล้วรายงานภายหลัง นั่นคือความหมายของ “ภายในไม่กี่นาที” ที่เกิดขึ้นในเดือนตุลาคม
6. คุณเห็นทุกชั่วโมงการทำงาน ทุกทิคเก็ต ข้อความ และชั่วโมงที่บันทึกไว้ มองเห็นได้แบบเรียลไทม์ในบอร์ดโปรเจกต์ของคุณเอง และคุณสามารถเพิ่มทิคเก็ตได้ด้วยตนเอง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบนี้ได้ที่ การพัฒนาเว็บไซต์แบบ White Label: ทำงานอย่างไร ค่าใช้จ่ายเท่าไร

ค่าใช้จ่าย

บริการดูแลพอร์ตโฟลิโอคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง มีสองวิธีในการซื้อชั่วโมง (ราคาไม่รวม VAT)

ตัวเลือก	ราคา	เหมาะกับ
บัตรชั่วโมง	฿25,900 สำหรับ 14 ชั่วโมงแบบชำระล่วงหน้า (ประมาณ ฿1,850/ชั่วโมง) ใช้ได้ภายใน 4 เดือน	เอเจนซี่ที่ปริมาณงานไม่คงที่ เริ่มงานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
แพ็กเกจรายเดือน Starter	฿13,500/เดือน สำหรับ 8 ชั่วโมง	พอร์ตโฟลิโอขนาดเล็กที่มีงานสม่ำเสมอ
แพ็กเกจรายเดือน Growth	฿54,000/เดือน สำหรับ 32 ชั่วโมง ตอบสนองภายในวันเดียวกัน	พอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่ที่มีโปรเจกต์เล็กๆ เข้ามาเป็นประจำ

ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 สำหรับเอเจนซี่: ซื้อ บัตรชั่วโมง 2 ใบ รับใบที่สามฟรี รวม 42 ชั่วโมงในราคา ฿51,800 หรือประมาณ ฿1,233/ชั่วโมง ตามจังหวะงานของกรณีศึกษาที่รอตเทอร์ดาม (ประมาณ 10 ชั่วโมงต่อเดือนสำหรับ 50+ เว็บไซต์) จะครอบคลุมการดูแลได้ราวสี่เดือน เงื่อนไขอื่นๆ ของ บัตรชั่วโมง ยังคงเหมือนเดิมทั้งหมด ดูข้อเสนอสำหรับเอเจนซี่

คุณกำหนดราคาที่เสนอให้ลูกค้าได้เอง เอเจนซี่จำนวนมากคิดค่าบริการรายเดือนคงที่ต่อเว็บไซต์ และเก็บส่วนต่างไว้เป็นกำไร

จะตัดสินใจอย่างไร: นักพัฒนาประจำ ฟรีแลนซ์ หรือพาร์ตเนอร์

	นักพัฒนาประจำ	ฟรีแลนซ์	พาร์ตเนอร์ White-Label
ค่าใช้จ่ายสำหรับงานประมาณ 10 ชั่วโมง/เดือน	ต้องจ่ายเงินเดือนทั้งที่ส่วนใหญ่ไม่มีงานให้ทำ	ต่ำ	ต่ำ คิดเป็นรายชั่วโมง
การดำเนินการด้านความปลอดภัยเร่งด่วน	หากเขามีเวลาว่าง	หากเขามีเวลาว่าง	เป็นทีม ไม่ใช่คนเดียว
วันหยุดและการเจ็บป่วย	ขาดช่วง	ขาดช่วง	มีคนดูแลแทนให้
ทำงานในนามของคุณ	ได้	ขึ้นอยู่กับแต่ละราย	ได้ ภายใต้ NDA
ขยายตามพอร์ตโฟลิโอของคุณ	ต้องจ้างคนใหม่	จำกัด	ได้

หากคุณดูแลเว็บไซต์เพียงไม่กี่แห่ง และมีนักพัฒนาที่ชอบงานนี้ ก็ให้ทำภายในองค์กรต่อไป แต่เมื่อพอร์ตโฟลิโอโตเกินกว่าที่คนคนเดียวจะรับไหวในวันที่งานหนัก การใช้พาร์ตเนอร์จะคุ้มค่ากว่าความเสี่ยงที่ต้องแบกรับ

ก่อนส่งมอบงาน: เช็กลิสต์

• รายชื่อเว็บไซต์ลูกค้าทุกแห่ง พร้อมโฮสติ้งและผู้ที่รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์เข้าถึงผู้ดูแลระบบหรือโฮสติ้งที่แชร์ได้อย่างปลอดภัย (แยกบัญชีต่อคน ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวร่วมกัน)
• ลูกค้ารายใดที่จ่ายค่าดูแลเว็บไซต์ และคุณรับปากอะไรไว้กับลูกค้าบ้าง
• สถานที่เก็บข้อมูลสำรอง และครั้งล่าสุดที่เคยกู้คืนข้อมูลสำรองเมื่อใด
• ผู้ที่พาร์ตเนอร์ควรติดต่อในเวลากลางคืนหากเว็บไซต์ล่ม

หากต้องการให้ตรวจเว็บไซต์ใดๆ เบื้องต้นฟรี EngineeringScore ผลิตภัณฑ์ของเราเอง จะสแกนหาปัญหาด้านความปลอดภัย ความเร็ว และ SEO ให้

งานดูแลเว็บไซต์ที่ลูกค้าของคุณจ่ายเงิน และเราเป็นผู้ทำให้

คุณยังคงดูแลลูกค้าและได้ส่วนต่างกำไร ส่วนเราดูแลให้เว็บไซต์อัปเดต สำรองข้อมูล และแพตช์อยู่เสมอ ดูว่าเราทำงานกับเอเจนซี่อย่างไร หรือ ติดต่อเรา เพื่อส่งมอบรายชื่อเว็บไซต์แรกของคุณ