Black-Friday-Checkliste 2026: Ist Ihr Webshop bereit?

Black Friday 2026 fällt auf Freitag, den 27. November, und Cyber Monday auf den 30. November. Für viele Webshops ist es das umsatzstärkste Wochenende des Jahres und damit auch der schlechteste denkbare Zeitpunkt für eine langsame Seite, einen defekten Rabattcode oder einen Checkout, der auf dem Handy scheitert. Diese Checkliste zeigt, was Sie in den Wochen davor prüfen sollten, damit Ihr Shop bereit ist, wenn die Besucher kommen. Arbeiten Sie sie der Reihe nach ab: Die ersten Abschnitte dauern am längsten.

Die Kurzfassung

• Frieren Sie Änderungen ein, mindestens eine Woche vorher: danach keine neuen Apps, Themes oder Plugins mehr.
• Testen Sie den kompletten Checkout auf einem Smartphone, mit jeder Zahlungsart und jedem Rabatt.
• Machen Sie den Shop schnell: Entfernen Sie Apps und Skripte, die Sie nicht nutzen, und komprimieren Sie Bilder.
• Klären Sie Bestand, Versand-Stichtage und Retouren, bevor Sie etwas ankündigen.
• Machen Sie Besucher zu Käufern, mit Hilfe genau dann, wenn sie zögern.
• Wissen Sie, wen Sie anrufen, wenn am Wochenende etwas ausfällt.

Vier Wochen vorher: planen und aufräumen

• Legen Sie Ihre Angebote jetzt fest: welche Produkte, welcher Rabatt, Start- und Endzeit und ob sich Rabatte kombinieren lassen.
• Prüfen Sie den Bestand der beworbenen Produkte und wie sich Ihr Shop verhält, wenn etwas ausverkauft ist: ausblenden, "ausverkauft" anzeigen oder Nachbestellungen erlauben?
• Entfernen Sie Apps und Plugins, die Sie nicht mehr verwenden. Jede App kann Skripte in Ihre Seiten einbinden, und jedes davon macht den Shop ein wenig langsamer.
• Führen Sie Updates jetzt durch, nicht im November: Theme-Updates, Plugin-Updates und neue Funktionen brauchen Zeit zum Testen.

Drei Wochen vorher: Geschwindigkeit

Geschwindigkeit zählt am meisten auf dem Smartphone, wo die meisten Kunden stöbern. Die Core Web Vitals von Google nennen klare Ziele: Der Hauptinhalt sollte innerhalb von 2,5 Sekunden geladen sein (LCP), die Seite sollte innerhalb von 200 Millisekunden auf einen Tipp reagieren (INP) und das Layout sollte nicht springen (CLS unter 0,1).

• Testen Sie Startseite, eine Kategorieseite, eine Produktseite und den Warenkorb, nicht nur die Startseite.
• Komprimieren und verkleinern Sie Bilder; ein Produktfoto braucht selten mehrere Megabyte.
• Prüfen Sie, dass Pop-ups, Chat-Widgets und Tracking-Skripte das Laden der Seite nicht blockieren.
• Starten Sie einen kostenlosen Scan mit EngineeringScore, unserem eigenen Audit-Tool, für eine priorisierte Liste von Verbesserungen bei Performance, Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Den technischen Hintergrund finden Sie in SEO for developers.

Zwei Wochen vorher: Checkout und Zahlungen

• Geben Sie echte Testbestellungen auf einem Smartphone und einem Laptop auf, mit jeder angebotenen Zahlungsart.
• Legen Sie Ihre Rabattcodes und automatischen Rabatte jetzt an, planen Sie sie ein und testen Sie sie im Warenkorb: Gelten sie für die richtigen Produkte und lassen sie sich wie gewünscht kombinieren?
• Prüfen Sie Schwellenwerte für kostenlosen Versand, Versandkosten pro Land und Lieferzeiten.
• Prüfen Sie nach einer Testbestellung Bestellbestätigungen, Rechnungen und Bestandsaktualisierungen.
• Wenn Sie WooCommerce oder einen anderen selbst gehosteten Shop betreiben, fragen Sie Ihren Hoster, ob Ihr Tarif eine Lastspitze verkraftet, und stellen Sie sicher, dass Caching eingerichtet ist. Shopify übernimmt das Hosting für Sie, aber Theme und Apps bestimmen weiterhin, wie schnell Ihre Seiten sind.

Eine Woche vorher: einfrieren und das Team vorbereiten

• Code Freeze: keine neuen Apps, Theme-Änderungen oder Plugin-Updates bis nach Cyber Monday, es sei denn, etwas ist defekt.
• Erstellen Sie ein frisches Backup und wissen Sie, wie man es wiederherstellt.
• Platzieren Sie Versand-Stichtage, Lieferzeiten und Ihre Rückgabebedingungen dort, wo Kunden sie sehen: auf Produktseiten, im Warenkorb und in den FAQ.
• Bereiten Sie Antworten auf die Fragen vor, die immer kommen: Lieferzeiten, Größen, Retouren, Zahlungsoptionen.
• Richten Sie ein Uptime-Monitoring ein, damit Sie einen Ausfall bemerken, bevor Ihre Kunden ihn Ihnen melden.
• Legen Sie fest, wer am Wochenende in Bereitschaft ist und wen diese Person anruft, wenn der Shop ausfällt.

Machen Sie Besucher zu Käufern

Black Friday bringt mehr Besucher, doch viele gehen, ohne zu kaufen, weil eine Frage offen bleibt: Welche Größe, kommt es rechtzeitig an, ist das das richtige Modell? Genau dafür ist Signal, unser eigenes Produkt, gemacht. Es liest, wie sich ein Besucher durch Ihren Shop bewegt, stellt einem zögernden Kunden eine kurze Frage, zeigt drei passende Produkte aus Ihrem Sortiment und bietet einen schnellen nächsten Schritt wie WhatsApp oder einen Rückruf an. Ihr Team erhält eine Benachrichtigung mit dem bisherigen Verlauf des Besuchers.

• Es funktioniert mit einer Zeile Code auf Shopify, WordPress, Webflow und Squarespace, ohne Entwickler.
• Starten Sie es einige Wochen vor Black Friday im "Shadow Mode", damit es Ihren Shop kennenlernt, bevor sich für Ihre Besucher etwas ändert.
• Die Tarife beginnen bei 39 € pro Monat für 5.000 Besucher (zzgl. MwSt.), ohne Seats oder Credits.

Während des Wochenendes

• Beobachten Sie Bestellungen, Zahlungsfehler und Bestände mehrmals täglich.
• Behalten Sie Kundennachrichten im Blick und beantworten Sie dieselbe Frage einmal in Ihren FAQ, wenn sie immer wiederkommt.
• Ändern Sie nichts, es sei denn, etwas ist defekt. Mit einer schnellen "kleinen Anpassung" am Samstag fallen Shops am Samstag aus.
• Wenn doch etwas ausfällt, handeln Sie schnell: Unsere Notfallhilfe setzt noch am selben Tag einen Senior-Entwickler darauf an, abgerechnet pro Stunde ohne Mindestabnahme. Für WordPress- und WooCommerce-Shops hilft Ihnen unsere Checkliste für eine Website, die offline gegangen ist, die Ursache zu finden.

Nach Cyber Monday

• Vergleichen Sie Conversion, durchschnittlichen Bestellwert und Warenkorbabbrüche mit einer normalen Woche.
• Notieren Sie, was ausgefallen ist, was langsam war und welche Fragen Kunden am häufigsten gestellt haben, solange Sie sich noch erinnern.
• Fassen Sie abgebrochene Warenkörbe und Erstkäufer nach.
• Planen Sie die Verbesserungen für nächstes Jahr jetzt, wenn Zeit dafür ist.

Shopify oder WooCommerce: Was ist anders

Prüfpunkt	Shopify	WooCommerce
Hosting und Lastspitzen	Wird von Shopify übernommen	Ihr Hoster: Tarif, Caching und Limits prüfen
Geschwindigkeit	Vor allem Theme und Apps	Theme, Plugins, Hosting und Caching
Updates vor dem Freeze	Theme und Apps	WordPress-Core, WooCommerce, Plugins und Theme
Backups	Produkte und Einstellungen exportieren; eine Backup-App in Betracht ziehen	Vollständiges Backup von Dateien und Datenbank, getestete Wiederherstellung
Wenn es ausfällt	Meist eine Änderung an App oder Theme: die letzte Änderung rückgängig machen	Plugin, Theme, Hosting oder Datenbank: siehe unsere Offline-Checkliste

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Wir bauen und reparieren Webshops auf Shopify und WooCommerce, von Themes und App-Integrationen bis zu individuellen Shopify-Apps, wie der, die wir für Puriphy entwickelt haben. Wenn Sie noch eine Plattform auswählen, lesen Sie welche E-Commerce-Plattform Sie wählen sollten. Für einen schnellen Check vor dem großen Wochenende oder Hilfe, wenn währenddessen etwas ausfällt, nehmen Sie Kontakt auf oder nutzen Sie unsere Notfallhilfe.