Le SEO pour un produit numérique : tout commence bien avant d'écrire votre premier article

Lorsque nous discutons d'un nouveau site web avec un client pour son produit, la conversation commence presque jamais par le SEO.

Elle commence par le produit :

Qu'est-ce que nous construisons concrètement ?
À qui cela s'adresse-t-il ?
Quels problèmes cela résout-il ?
Qu'est-ce qui le différencie des douze concurrents déjà présents sur le marché ?
Comment quelqu'un chercherait-il une solution de ce type ?

Curieusement, au fil de cette discussion, le développement produit se transforme doucement en SEO sans que personne ne s'en aperçoive vraiment.

Pouvons-nous réellement faire ce que cette page promet ?
Devrions-nous développer cette fonctionnalité avant d'écrire à son sujet ?
Est-ce qu'une personne recherchant ce terme a un problème que notre produit résout véritablement ?

Ces questions ressemblent à des questions de développement produit, parce qu'elles en sont. Ce qui est intéressant, c'est qu'il s'agit également de questions SEO.

Beaucoup d'entreprises voient encore le SEO comme une étape qui intervient après le développement. Le produit est terminé, le marketing entre en scène, quelqu'un effectue une recherche de mots-clés, quelques pages de destination sont rédigées et, avec un peu de chance, Google commence à envoyer des visiteurs.

Personnellement, je pense que cet ordre est à l'envers.

Chez We Do Dev Work, nous avons toujours considéré le SEO comme une partie intégrante du développement produit. Non pas parce que les développeurs devraient soudainement devenir des marketeurs, mais parce que les deux disciplines partagent exactement la même question de départ : qu'est-ce que les gens essaient d'accomplir ?

Que vous conceviez un logiciel ou que vous rédigiez du contenu, vous essayez de comprendre le problème de quelqu'un avant de proposer une solution.

La recherche produit et la recherche SEO sont presque le même exercice

Imaginez que vous développiez un logiciel pour les comptables.

Avant d'écrire une seule ligne de code, vous poserez probablement des questions telles que :

Qu'est-ce qui frustre les comptables aujourd'hui ?
Quels outils utilisent-ils actuellement ?
Qu'est-ce qui leur prend trop de temps ?
Quels secteurs d'activité rencontrent ces problèmes le plus souvent ?
Quelles fonctionnalités feraient une différence suffisante pour que quelqu'un change d'outil ?

Un spécialiste SEO devrait poser des questions presque identiques.

Au lieu de se demander quelle fonctionnalité mérite du temps de développement, il se demande quel problème mérite une page de destination. Au lieu de prioriser un backlog produit, il priorise les opportunités de contenu. La recherche sous-jacente est pourtant remarquablement similaire.

C'est pourquoi nous n'aimons pas séparer le développement produit et le SEO en deux projets distincts. Ils devraient s'influencer mutuellement en continu.

Votre produit doit définir votre contenu

L'une des plus grandes erreurs que nous constatons est celle d'entreprises créant du contenu pour des fonctionnalités qu'elles ne proposent pas réellement.

Un outil de mots-clés suggère une expression avec un volume de recherche intéressant, quelqu'un rédige une landing page autour de celle-ci, et soudain le site web laisse entendre que le logiciel supporte des fonctionnalités qui n'existent pas ou ne sont que partiellement implémentées.

Cela peut générer du trafic à court terme, mais cela crée des visiteurs déçus, des taux de conversion plus bas et finit par nuire à la confiance.

Nous préférons l'approche inverse : chaque fonctionnalité significative devrait naturellement créer des opportunités de contenu.

Si vous avez développé une gestion des devis, vous pouvez expliquer en quoi les devis diffèrent des factures, comment fonctionnent les flux de travail de devis, les erreurs courantes des entreprises et pourquoi les devis numériques font gagner du temps.

Si vous avez ajouté le support multi-devises, il existe des opportunités évidentes pour expliquer la facturation internationale, les taux de change et les paiements transfrontaliers.

Si vous vous êtes spécialisé dans un secteur particulier, cela mérite des pages de destination dédiées expliquant comment votre logiciel résout les problèmes spécifiques de ce secteur.

Remarquez ce qui se passe ici : le produit ne suit pas le contenu, c'est le contenu qui suit le produit.

Le comportement de recherche est un retour produit précieux

La relation fonctionne également dans l'autre sens.

La recherche de mots-clés ne doit pas seulement dire à votre équipe marketing quoi écrire. Elle doit aussi dire à votre équipe produit ce que les gens recherchent.

Si des centaines ou des milliers de clients potentiels recherchent sans cesse une fonctionnalité que votre logiciel ne possède pas, c'est une information précieuse.

Parfois, la bonne conclusion n'est pas d'écrire un énième article expliquant pourquoi vous ne la supportez pas. Mettez-la simplement sur votre feuille de route.

Une bonne recherche SEO révèle souvent des besoins clients non satisfaits bien avant qu'ils n'apparaissent lors d'une réunion commerciale.

Le SEO redevient technique

On divise souvent le SEO entre SEO technique et SEO de contenu, mais nous considérons de plus en plus le SEO technique comme faisant simplement partie de la construction d'une bonne application web.

Analysons cela :

Les sites rapides offrent une meilleure expérience utilisateur.
Une navigation logique aide les visiteurs à trouver l'information plus facilement.
Un maillage interne clair explique la relation entre les différents sujets.
Les données structurées aident les moteurs de recherche à comprendre votre contenu.
Une architecture multilingue correcte évite les problèmes de contenu dupliqué et garantit que la bonne langue est affichée à la bonne audience.

Aucune de ces améliorations n'est faite uniquement pour Google. Nous construisons des sites et des applications pour des humains. Pourquoi nous en soucions-nous ? Tout simplement parce qu'elles améliorent la qualité du site lui-même.

Si votre site devient plus facile à comprendre pour les moteurs de recherche, il devient généralement plus facile à utiliser pour les visiteurs également.

Qu'est-ce qui a changé avec l'IA ?

Tous les quelques mois, un nouveau titre annonce que le SEO a fondamentalement changé.

Cette année, la conversation tourne autour de la recherche par IA, de la GEO (Generative Engine Optimisation), des fichiers llms.txt et de l'optimisation du contenu pour les grands modèles de langage.

Ces développements sont réels et méritent toute notre attention. Nous prenons déjà en compte des éléments tels que le contenu structuré, le balisage schema, une documentation propre et une architecture de site lisible par l'IA lors du développement, car ce sont des décisions techniques de bon sens.

En même temps, nous ne pensons pas que l'IA ait changé les fondamentaux :

L'IA a toujours besoin d'informations fiables
Elle bénéficie toujours de sites bien structurés
Elle préfère toujours le contenu qui répond à de vraies questions

Le plus grand changement est peut-être que la cohérence compte encore plus qu'avant. Vos pages de destination, votre documentation, votre centre d'aide et votre produit doivent tous raconter la même histoire. Si votre site promet des fonctionnalités que votre logiciel ne fournit pas, cette incohérence devient beaucoup plus facile à détecter, que ce soit par un moteur de recherche, un modèle d'IA ou, plus important encore, par un client potentiel.

Intégrer le SEO au développement produit

Au lieu de traiter le SEO comme la phase finale d'un projet, nous préférons en discuter tout au long du développement.

Chaque fois que nous concevons une nouvelle fonctionnalité, nous nous posons naturellement un certain nombre de questions supplémentaires.

Produit

Quel problème client cela résout-il ?
Ce problème est-il assez important pour que les gens cherchent activement une solution ?
Quelle terminologie les clients utilisent-ils pour le décrire ?
Quels secteurs ou groupes d'utilisateurs rencontrent ce problème le plus souvent ?

Contenu

Cette fonctionnalité mérite-t-elle sa propre page de destination ?
Pouvons-nous rédiger une documentation de support ou une FAQ ?
Y a-t-il des sujets de blog qui découlent naturellement de cette fonctionnalité ?
Pouvons-nous démontrer la fonctionnalité avec des captures d'écran ou des exemples réels ?

SEO Technique

Cela s'insère-t-il logiquement dans l'architecture du site ?
Cela va-t-il renforcer notre maillage interne ?
Avons-nous besoin de données structurées ?
Est-ce disponible dans chaque langue supportée ?
Les moteurs de recherche et les systèmes d'IA peuvent-ils facilement comprendre la page ?

Au moment où une fonctionnalité arrive en production, l'essentiel de la réflexion SEO a déjà eu lieu.

Rédiger l'article est souvent la partie la plus facile.

Quel est le message ici ?

On nous demande souvent si le SEO doit être géré par le marketing, les développeurs ou une agence externe. Notre réponse est généralement « tout le monde », à condition qu'ils travaillent ensemble.

Le marketing comprend le positionnement
Les développeurs comprennent le produit
Les designers comprennent l'ergonomie

Le SEO se situe quelque part au milieu de ces disciplines.

Mieux ces équipes collaborent, plus votre site web devient naturel. Au lieu d'écrire des pages parce qu'un outil de mots-clés les a suggérées, vous documentez des fonctionnalités réelles, répondez à de véritables questions de clients et renforcez votre autorité autour du produit que vous avez créé.

C'est pourquoi nous ne voyons pas le SEO comme quelque chose que l'on ajoute après le lancement d'un site.

Nous le voyons comme quelque chose qui commence au moment même où vous commencez à réfléchir au produit lui-même.