Black Friday-checklist 2026: is je webshop er klaar voor?

Black Friday 2026 valt op vrijdag 27 november en Cyber Monday op 30 november. Voor veel webshops is het het drukste weekend van het jaar, en dus ook het slechtst denkbare moment voor een trage pagina, een kapotte kortingscode of een checkout die op mobiel faalt. Deze checklist behandelt wat je in de weken ervoor moet controleren, zodat je shop klaar is als de bezoekers komen. Werk hem op volgorde af: de eerste onderdelen kosten de meeste tijd.

De korte versie

Bevries wijzigingen minstens een week van tevoren: daarna geen nieuwe apps, thema's of plugins meer.
Test de volledige checkout op een telefoon, met elke betaalmethode en elke korting.
Maak je shop snel: verwijder apps en scripts die je niet gebruikt en comprimeer afbeeldingen.
Regel voorraad, verzendlimieten en retourbeleid voordat je iets aankondigt.
Maak van bezoekers kopers met hulp op het moment dat ze twijfelen.
Weet wie je moet bellen als er tijdens het weekend iets kapotgaat.

Vier weken van tevoren: plannen en opruimen

Bepaal nu je aanbiedingen: welke producten, welke korting, start- en eindtijd, en of kortingen gecombineerd mogen worden.
Controleer je voorraad van de producten die je gaat promoten, en hoe je shop zich gedraagt als iets uitverkocht raakt: verbergen, "uitverkocht" tonen of nabestellingen toestaan?
Verwijder apps en plugins die je niet meer gebruikt. Elke app kan scripts aan je pagina's toevoegen, en elk script maakt de shop een beetje trager.
Doe updates nu, niet in november: thema-updates, plugin-updates en nieuwe functies hebben tijd nodig om getest te worden.

Drie weken van tevoren: snelheid

Snelheid is het belangrijkst op mobiel, waar de meeste shoppers surfen. De Core Web Vitals van Google geven duidelijke doelen: de hoofdinhoud moet binnen 2,5 seconden laden (LCP), de pagina moet binnen 200 milliseconden op een tik reageren (INP) en de lay-out mag niet verspringen (CLS onder 0,1).

Test je homepage, een categoriepagina, een productpagina en het winkelwagentje, niet alleen de homepage.
Comprimeer en verklein afbeeldingen; een productfoto hoeft zelden meerdere megabytes groot te zijn.
Controleer of pop-ups, chatwidgets en trackingscripts het laden van de pagina niet blokkeren.
Voer een gratis scan uit met EngineeringScore, onze eigen audittool, voor een geprioriteerde lijst met verbeteringen op het gebied van prestaties, beveiliging en betrouwbaarheid.

Voor de technische achtergrond lees je SEO for developers.

Twee weken van tevoren: checkout en betalingen

Plaats echte testbestellingen op een telefoon en een laptop, met elke betaalmethode die je aanbiedt.
Maak je kortingscodes en automatische kortingen nu aan, plan ze in en test ze in het winkelwagentje: gelden ze voor de juiste producten en combineren ze zoals bedoeld?
Controleer de drempels voor gratis verzending, de verzendkosten per land en de levertijden.
Controleer na een testbestelling de orderbevestigingsmails, facturen en voorraadupdates.
Heb je WooCommerce of een andere zelf gehoste shop, vraag dan aan je host of je abonnement een verkeerspiek aankan en zorg dat caching is ingesteld. Shopify regelt de hosting voor je, maar je thema en apps bepalen nog steeds hoe snel je pagina's zijn.

Een week van tevoren: bevriezen en het team voorbereiden

Code freeze: geen nieuwe apps, themawijzigingen of pluginupdates tot na Cyber Monday, tenzij er iets kapot is.
Maak een verse back-up en weet hoe je die terugzet.
Zet verzendlimieten, levertijden en je retourbeleid op plekken waar shoppers ze zien: productpagina's, winkelwagentje en FAQ.
Bereid antwoorden voor op de vragen die je altijd krijgt: levertijden, maten, retours, betaalopties.
Stel uptimemonitoring in, zodat je een storing opmerkt voordat je klanten het je vertellen.
Spreek af wie er tijdens het weekend stand-by is en wie die persoon belt als de shop uitvalt.

Maak van bezoekers kopers

Black Friday brengt meer bezoekers, maar veel van hen vertrekken zonder te kopen omdat één vraag onbeantwoord blijft: welke maat, komt het op tijd aan, is dit het juiste model? Daar is Signal, ons eigen product, precies voor gebouwd. Het leest hoe een bezoeker zich door je shop beweegt, stelt een twijfelende shopper één korte vraag, toont drie passende producten uit je assortiment en biedt een snelle vervolgstap zoals WhatsApp of een terugbelverzoek. Je team krijgt een melding met de geschiedenis van de bezoeker.

Het werkt met één regel code op Shopify, WordPress, Webflow en Squarespace, zonder developer.
Start het een paar weken voor Black Friday in "shadow mode", zodat het je shop leert kennen voordat er iets verandert voor je bezoekers.
Abonnementen starten bij €39 per maand voor 5.000 bezoekers (excl. btw), zonder seats of credits.

Tijdens het weekend

Houd bestellingen, betalingsfouten en voorraadniveaus een paar keer per dag in de gaten.
Houd klantberichten in het oog en beantwoord dezelfde vraag één keer in je FAQ als ze steeds terugkomt.
Verander niets tenzij het kapot is. Met een snelle "kleine aanpassing" op zaterdag gaan shops op zaterdag stuk.
Gaat er toch iets kapot, handel dan snel: onze noodhulp zet dezelfde dag een senior developer op het probleem, per uur gefactureerd zonder minimum. Voor WordPress- en WooCommerce-shops helpt onze checklist voor een site die offline ging je de oorzaak te vinden.

Na Cyber Monday

Vergelijk conversie, gemiddelde bestelwaarde en winkelwagenverlating met een gewone week.
Noteer wat er kapotging, wat traag was en welke vragen shoppers het vaakst stelden, zolang je het nog weet.
Volg achtergelaten winkelwagens en nieuwe kopers op.
Plan de verbeteringen voor volgend jaar nu, als er tijd voor is.

Shopify of WooCommerce: wat verschilt er

Controle	Shopify	WooCommerce
Hosting en piekverkeer	Geregeld door Shopify	Je host: controleer je abonnement, caching en limieten
Snelheid	Vooral thema en apps	Thema, plugins, hosting en caching
Updates vóór de freeze	Thema en apps	WordPress-core, WooCommerce, plugins en thema
Back-ups	Exporteer producten en instellingen; overweeg een back-up-app	Volledige back-up van bestanden en database, geteste herstelprocedure
Als het stukgaat	Meestal een wijziging in een app of thema: maak de laatste wijziging ongedaan	Plugin, thema, hosting of database: zie onze offline-checklist

Hulp nodig?

Wij bouwen en herstellen webshops op Shopify en WooCommerce, van thema's en app-integraties tot custom Shopify-apps, zoals die we bouwden voor Puriphy. Kies je nog een platform, lees dan welk e-commerceplatform je kunt kiezen. Voor een snelle check voor het grote weekend, of hulp als er tijdens het weekend iets kapotgaat, neem contact op of gebruik onze noodhulp.

Veelgestelde vragen

Wanneer is Black Friday 2026?

Black Friday 2026 is op vrijdag 27 november en Cyber Monday op maandag 30 november.

Wanneer moet ik beginnen met het voorbereiden van mijn webshop op Black Friday?

Ongeveer vier weken van tevoren: plan eerst aanbiedingen en voorraad, daarna snelheid, dan checkout en betalingen, en bevries wijzigingen minstens een week van tevoren.

Wat is een code freeze?

Een periode, meestal de week voor Black Friday tot na Cyber Monday, waarin je geen wijzigingen aanbrengt in je thema, apps of plugins tenzij er iets kapot is.

Regelt Shopify het Black Friday-verkeer voor mij?

Shopify verzorgt de hosting, dus je beheert zelf geen servers. Je thema en apps bepalen nog wel hoe snel je pagina's laden, dus test de snelheid en verwijder apps die je niet gebruikt.

Hoe kan ik meer Black Friday-bezoekers laten kopen?

Beantwoord de vraag waardoor shoppers twijfelen, zoals maat, levertijd of het juiste model. Signal doet dat door één korte vraag te stellen en passende producten of een WhatsApp-chat voor te stellen.

Wat als mijn shop tijdens Black Friday uitvalt?

Maak eerst de laatste wijziging ongedaan. Helpt dat niet, dan zet onze noodhulp dezelfde dag een senior developer op het probleem, per uur gefactureerd zonder minimum.