« Vous aimez le durian ? » : Pourquoi l'adéquation culturelle est plus importante que vous ne le pensez

« Est-ce que vous aimez le durian ? »

Non, ce n'est pas une question piège.

Et non, votre réponse ne déterminera pas entièrement si vous obtenez le poste ou non.

En tant que RH, j'ai posé toutes sortes de questions surprenantes aux candidats lors des entretiens.

• « Jouez-vous d'un instrument de musique ? »

• « Quel est votre passe-temps favori ? »

• « Avez-vous des animaux de compagnie ? »

Parfois les candidats rient, parfois ils ont l'air totalement perplexes.

Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi je pose ces questions, voici la réponse : je ne cherche pas la « bonne » réponse, j'essaie simplement de découvrir la personne derrière le CV.

Voir au-delà des compétences

Lors d'un recrutement, les compétences techniques et l'expérience sont primordiales. Elles nous indiquent si quelqu'un peut faire le travail.

Mais les entretiens servent aussi à comprendre comment une personne travaille et si elle prendra réellement plaisir à faire partie de l'équipe.

C'est pourquoi il y a une question que nous posons systématiquement :

« Dans quel type d'environnement souhaitez-vous travailler ? »

Il n'y a pas de réponse parfaite.

Certaines personnes s'épanouissent dans des environnements dynamiques avec beaucoup d'autonomie. D'autres préfèrent une structure claire, des attentes précises et de la stabilité.

L'un n'est pas meilleur que l'autre.

L'objectif n'est pas de convaincre quelqu'un de se fondre dans notre culture, mais de découvrir si nous sommes faits pour travailler ensemble.

Plus qu'une simple philosophie de recrutement

Une question que notre CEO pose presque toujours est :

« Quelle sera votre valeur ajoutée pour l'équipe ? »

J'adore cette question car elle change la dynamique de la conversation.

Au lieu de se concentrer uniquement sur ce que l'entreprise peut offrir, elle encourage les candidats à réfléchir à la valeur qu'ils apporteront au collectif.

Cet état d'esprit reflète une phrase de notre CEO qui m'a marquée :

« Je préfère avoir 50 personnes qui aiment sincèrement travailler ensemble que 150 personnes qui ne peuvent pas se supporter. »

Pour moi, ce n'est pas une question de taille d'entreprise.

Il s'agit de bâtir un lieu de travail où les gens se respectent, communiquent ouvertement et apprécient de collaborer.

Parce que les compétences créent des produits, mais ce sont les individus qui bâtissent les entreprises.

Alors... Pourquoi ces questions insolites ?

Ces questions aléatoires ne sont pas seulement mon style d'entretien, elles font partie intégrante de notre culture : notre équipe adore tout simplement poser des questions impromptues.

Un moment, nous discutons d'un projet, et l'instant d'après, quelqu'un demande : « Tu as regardé L'Odyssée ? » ou « Est-ce que tu fais du yoga ? »

Ces conversations naissent naturellement parce que nous sommes sincèrement curieux les uns des autres.

Ainsi, quand je pose des questions inattendues aux candidats, je les invite simplement à rejoindre le type de discussions que nous avons tous les jours. 

Je ne juge pas vraiment s'ils aiment le durian ou s'ils ont un chat.
(bien sûr, les amoureux des chats sont de meilleurs candidats que ceux des chiens et le durian est le roi des fruits — mais ça ne se discute pas, n'est-ce pas ?)

Je suis curieuse de voir comment ils réagissent :

• Est-ce qu'ils rient ?

• Est-ce qu'ils racontent une anecdote ?

• Est-ce qu'ils posent une question en retour ?

• Est-ce qu'ils ignorent la question ?

• Est-ce qu'ils se sentent mal à l'aise ?

Parfois, ces quelques minutes m'en disent plus sur une personne que toutes les autres questions sur son parcours.

Et occasionnellement, cela nous apprend autre chose.

Si un candidat estime que ces échanges sont trop décousus ou ne correspondent pas au type d'interactions professionnelles qu'il apprécie, c'est tout à fait correct.

Cela ne signifie pas qu'il n'est pas compétent pour le poste.

Cela signifie simplement que notre culture n'est peut-être pas l'environnement où il se sentira le plus à l'aise, et c'est une information tout aussi précieuse pour les deux parties.

Pourquoi est-ce important ?

J'ai appris que recruter ne consiste pas à trouver des gens qui nous ressemblent trait pour trait.

Il s'agit de trouver des personnes qui aimeront grandir avec nous tout en apportant quelque chose d'unique à l'équipe.

Chaque entretien est un dialogue à double sens, où nous découvrons le candidat et où le candidat nous découvre.

Et peut-être...

Juste peut-être...

Que tout commence par une question très inattendue.

« Alors... que pensez-vous du durian ? »